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更新于 7月5日
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4s店服務(wù)顧問

6000-8000元
  • 蘇州昆山市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。

工作地點

蘇州昆山市昆山中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

黃丹丹/行政經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
昆山中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
昆山中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2024年01月15日，注冊地位于昆山開發(fā)區(qū)昆嘉路1555號2號房201室，法定代表人為張雪聲。經(jīng)營范圍包括許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；建筑材料銷售；金屬材料銷售；日用百貨銷售；辦公用品銷售；蓄電池租賃；潤滑油銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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