一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶保單售后問(wèn)題的受理與跟進(jìn)，為客戶提供咨詢、個(gè)人信息變更等工作，確?？蛻魡?wèn)題及時(shí)解決；
2、整理客戶反饋信息，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度；
3、 維護(hù)客戶關(guān)系，提供專業(yè)、耐心的溝通與支持服務(wù)；
4、 在提供客戶服務(wù)的同時(shí)及時(shí)敏銳的發(fā)現(xiàn)客戶需求，為客戶提供匹配的產(chǎn)品方案；
5、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作內(nèi)容。
二、薪資福利
試用期底薪4000/5600元/月，轉(zhuǎn)正后底薪5600/7200元/月，加績(jī)效提成，綜合薪資8-15K;
試用期三個(gè)月，五險(xiǎn)一金；
三、工作時(shí)間
9-18點(diǎn)，周末雙休，法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，不加班；
四、任職要求
1、25-45周歲，學(xué)信網(wǎng)可查大專及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)不限，可接受小白，公司提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)；