【社區(qū)金融服務事業(yè)部介紹】
社區(qū)金融服務事業(yè)部是平安人壽北京分公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的新渠道,目標是打造一支長期深耕社區(qū),高素質(zhì)、高收入、高留存的保險銷售隊伍。
公司將客戶網(wǎng)格集中劃分,并為網(wǎng)格專員分配相應的客戶資源,這些客戶通常是已購買過平安產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)老客戶,無需自己開發(fā)客戶資源,避免了地推、陌拜、掃樓等傳統(tǒng)的客戶拓展方式 。
【崗位職責】
1、老客戶維護:負責金融保險老客戶關(guān)系維護,建立客戶檔案,定期溝通跟進,了解客戶需求與保單狀態(tài)。例如,利用企業(yè)微信等與客戶互動,在客戶生日、重大節(jié)日時給予問候,邀清客戶參加活動等,以提升客戶活躍度和滿意度 。
2、續(xù)保與二次銷售:推動老客戶保單續(xù)保,挖掘客戶潛在需求,推薦適配的保險升級產(chǎn)品或附加服務,完成二次銷售業(yè)績指標;
3、新客戶開發(fā):通過市場調(diào)研、渠道拓展等方式開發(fā)金融保險新客戶,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢與保障內(nèi)容,推進新客戶簽約;
4、后期理賠服務:接收客戶理賠訴求,核實理賠材料,推進理賠流程,同步進度并反饋結(jié)果,解決客戶理賠相關(guān)問題,維護公司口碑;
5、合規(guī)與數(shù)據(jù)管理:確保業(yè)務操作符合要求,及時更新維護客戶與業(yè)務數(shù)據(jù)至系統(tǒng),完成上級交辦的其他工作。
【任職要求】
1、大專及以上學歷(學信網(wǎng)必須可查)
2、年齡25~45歲(身份證生日為準)
3、具備2年以上保險銷售經(jīng)驗/三年以上金融行業(yè)經(jīng)驗/10年其他行業(yè)銷售經(jīng)驗(金融行業(yè)包括保險、銀行、證券、期貨、信托、融資租賃、基金等)
4、善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強,性格開朗,且具有較強的學習能力
5、形象氣質(zhì)佳,上班著裝整潔,儀表大方
【待遇福利】
1、底薪7-9k,銷售傭金根據(jù)實際業(yè)績達成情況進行計算
2、勞動合同,享受五險一金
3、清晰明確的成長方向和晉升通道
4、不定期團建,優(yōu)秀員工旅游等福利
5、早九晚六、周末雙休、國家法定節(jié)假日休息、不加班
【工作地點】
1、豐臺區(qū) 麗澤平安金融中心
2、朝陽區(qū) 平安國際金融中心
3、海淀區(qū) 億德大廈
4、朝陽南區(qū)域 能+中心
5、順義區(qū) 石門地鐵站附近
6、石景山 中海大廈
7、大興 星城商廈