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更新于 6月5日

【員工制+五險(xiǎn)一金】社區(qū)金融服務(wù)專員

1.5-2.5萬
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

個(gè)人客戶KA大客戶 面銷/陌拜電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售銀行保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部介紹】 社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部是平安人壽北京分公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的新渠道,目標(biāo)是打造一支長期深耕社區(qū),高素質(zhì)、高收入、高留存的保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍。平安社區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部把平安的老客戶按照住址劃分成社區(qū)網(wǎng)格,一個(gè)網(wǎng)格由一位專員來服務(wù)和二次開發(fā)。 【崗位職責(zé)及亮點(diǎn)】 客戶服務(wù)與維護(hù) 1.老客戶關(guān)系維護(hù):通過線上線下相結(jié)合的方式,對公司分配的網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的老客戶進(jìn)行服務(wù)與維護(hù)。例如,利用企業(yè)微信等與客戶互動,在客戶生日、重大節(jié)日時(shí)給予問候,邀清客戶參加活動等,以提升客戶活躍度和滿意度 。 2.售后服務(wù)響應(yīng):及時(shí)處理客戶的售后需求和問題,包括但不限于解答客戶關(guān)于產(chǎn)品介紹、理賠流程等方面的疑問,協(xié)助客戶辦理續(xù)收、保全、理賠以及金融等業(yè)務(wù)。 客戶資源管理與開發(fā) 1.客戶資源分配:公司將客戶網(wǎng)格集中劃分,并為網(wǎng)格專員分配相應(yīng)的客戶資源,這些客戶通常是已購買過平安產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)老客戶,無需自己開發(fā)客戶資源,避免了地推、陌拜、掃樓等傳統(tǒng)的客戶拓展方式 。 2.客戶二次開發(fā):在與老客戶建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求,對客戶進(jìn)行二次續(xù)費(fèi)或二次開發(fā),銷售平安集團(tuán)旗下的各類產(chǎn)品,如理財(cái)、貸款、信用卡等,為客戶提供全方位的金融服務(wù)。 市場推廣與業(yè)務(wù)拓展 1.打造個(gè)人IP:客戶經(jīng)理依托公司內(nèi)外部資源,將自己打造為客戶的“金融小幫手”、“生活小助手”,樹立專業(yè)形象,增強(qiáng)客戶信任,通過解決區(qū)域內(nèi)客戶需求,挖掘潛在的銷售機(jī)會 。 2.社區(qū)經(jīng)營服務(wù):以社區(qū)為單位開展線下活動,進(jìn)行品牌推廣和業(yè)務(wù)宣傳,提高平安品牌在社區(qū)的知名度和影響力,吸引新客戶并拓展業(yè)務(wù)范圍。 【任職要求】 1.大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)必須可查) 2.年齡25~45歲 3.具備2年以上保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)/三年以上金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)/10年其他行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)(金融行業(yè)包括保險(xiǎn)、銀行、證券、期貨、信托、融資租賃、基金等) 4.善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強(qiáng),性格開朗,且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 5.形象氣質(zhì)佳,上班著裝整潔,儀表大方 【待遇福利】 1.底薪7-9k 2.勞動合同,享受五險(xiǎn)一金 3.銷售傭金根據(jù)實(shí)際業(yè)績達(dá)成情況進(jìn)行計(jì)算 4.不定期團(tuán)建,優(yōu)秀員工旅游等福利 5.早九晚六、周末雙休、國家法定節(jié)假日休息、不加班 【工作地點(diǎn)】 1.豐臺區(qū) 麗澤平安金融中心
2.朝陽區(qū) 平安國際金融中心
3.海淀區(qū) 億德大廈
4.朝陽南區(qū)域 能+中心
5.順義區(qū) 石門地鐵站附近
6.待開網(wǎng)點(diǎn):石景山、大興

工作地點(diǎn)

北京豐臺區(qū)麗澤平安金融中心

職位發(fā)布者

羅女士/HR

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中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司2
財(cái)富500上市企業(yè),綜合金融加持1、中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司成立于1988年,為我國三大綜合金融集團(tuán)之一。也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一,是全球資產(chǎn)規(guī)模最大的保險(xiǎn)集團(tuán)。2、 2022年位列《財(cái)富》中國500強(qiáng)第4位,在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第17位,在美國《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”中名列第33位,蟬聯(lián)全球多元保險(xiǎn)企業(yè)首位。
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