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工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司工程項目上接收到報修信息的處理：及時準(zhǔn)確的給出維修意見、及建議，協(xié)調(diào)維修人員維修時效。
2.維修報價：處理客戶維保期外維修詢價，詢出底價后上報上級領(lǐng)導(dǎo)并在客戶要求時間內(nèi)回復(fù)客戶價格。
3.了解設(shè)備損壞原理，維修原理，提供技術(shù)支持，驗證技術(shù)參數(shù)。為購買配件提供技術(shù)指導(dǎo)。
4.維保支持：提供維修中的支持工作，如配件確認(rèn)、索要，技術(shù)資料的查找、索取，存檔等。
5.維?；卦L：對所有在?？蛻裘吭逻M(jìn)行電話或微信回訪，記錄回訪情況，將回訪情況匯總留存
6.維修單據(jù)的整理：核對維修人員的維修單據(jù)、匯總數(shù)據(jù)，及時準(zhǔn)確。根據(jù)維修人員給出的建議及意見，提供銷售報價給客戶。月底月初統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表及逐筆核算工人工資。
7.與客戶及時跟進(jìn)報修信息及處理進(jìn)度，提供維修報價。月底核對售后銷售應(yīng)收費用，及時跟進(jìn)結(jié)算狀態(tài)。
8.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)及客戶要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

職位要求：
1、本科以上學(xué)歷。電器，制冷，機械，燃?xì)?，工程相關(guān)專業(yè)技術(shù)型人才優(yōu)先。
2、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，踏實。
3、熟練運用office辦公軟件，熟悉使用EXCEL。
4、良好的服務(wù)意識。和供應(yīng)商商討價格問題、良好的商務(wù)寫作能力及溝通能力。