職位描述
電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>新能源
崗位內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)公司儲(chǔ)能/電源產(chǎn)品/逆變器等產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的交付及技術(shù)支持工作；
2.為客戶(hù)提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù)，負(fù)責(zé)知道他們安裝、調(diào)試等工作，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度；
3. 定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；
4. 維護(hù)并建立客戶(hù)檔案，跟蹤客戶(hù)需求和反饋問(wèn)題，及時(shí)解決；
5.匯總出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，提交維修及分析報(bào)告，協(xié)助完成產(chǎn)品改進(jìn)及升級(jí)工作；
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，自動(dòng)化、通信、電子電器等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求。
4. 性格開(kāi)朗，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5.能接受海外常駐。
6.英語(yǔ)四級(jí)以上，可以進(jìn)行交流。
工作地點(diǎn)
深圳光明區(qū)云智科園B4棟405
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深圳市科樂(lè)新能源有限公司科樂(lè)是一家年輕的創(chuàng)新能源解決方案供應(yīng)商，專(zhuān)注于推動(dòng)可再生能源的發(fā)展。依托成熟的研發(fā)技術(shù)，我們的產(chǎn)品涵蓋：戶(hù)用儲(chǔ)能設(shè)備、高效太陽(yáng)能電池板、創(chuàng)新逆變器以及冷鏈解決方案，為全球用戶(hù)（特別是亞非拉地區(qū)）提供可負(fù)擔(dān)的清潔能源支持?？茦?lè)致力于打造一個(gè)更環(huán)保、更健康的未來(lái)，我們相信，能源的可獲取性是提高生活質(zhì)量和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
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