崗位職責(zé):
1、負責(zé)搭建和完善門店的培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)計劃制定、課程體系設(shè)計、培訓(xùn)流程優(yōu)化等;
2、針對門店的不同層級(如新人、骨干、管理層),制定合適的培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋運營技能、業(yè)務(wù)知識、管理能力等;
3、組織實施各類培訓(xùn)活動,包括線下培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、實操演練、案例分析等,確保培訓(xùn)效果落地;
4、通過考試、反饋調(diào)研、工作表現(xiàn)跟蹤等方式,分析培訓(xùn)的有效性,并根據(jù)結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)方案;
5、收集門店的培訓(xùn)需求,結(jié)合門店業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長規(guī)劃,制定個性化的培訓(xùn)方案;
任職要求:
1、有連鎖門店/特產(chǎn)店的培訓(xùn)經(jīng)驗;
2、具有員工培訓(xùn)和管理經(jīng)驗,能夠有效地管理和激勵員工;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力和邏輯思維能力;有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,能推動培訓(xùn)項目落地;
4、吃苦耐勞、有責(zé)任心、服從公司的安排;