崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)征信申訴案件,了解客戶(hù)需求,提供解決方案。
2. 與相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),確??蛻?hù)申訴問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求:
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
2. 熟悉征信行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能承受工作壓力。
4.做過(guò)金融相關(guān)工作者優(yōu)先。
薪資待遇:
底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金 朝九晚六 周末雙休 下午茶 五險(xiǎn) 團(tuán)建 旅游等