1、教育要求
中專以上學(xué)歷、服務(wù)管理相關(guān)專業(yè)
2、工作經(jīng)驗
在各酒店、茶館、酒樓有過相關(guān)經(jīng)驗
3、技能技巧
(1)有1年以上的相關(guān)經(jīng)驗
(2)熟悉接待流程,能熱情待客,樂觀積極的心態(tài)
(3)有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊精神,有較好的溝通表達(dá)能力
(4)身體健康
(5)具有較強(qiáng)的成本觀念、質(zhì)量觀念、服務(wù)經(jīng)驗
(6)其它相關(guān)工作能力
4、工作內(nèi)容
(1)做好店面衛(wèi)生,保持接待室、茶室、餐廳、衛(wèi)生間,前臺的衛(wèi)生
(2)定期做好茶具、餐具、消毒滅菌工作
(3)店鋪內(nèi)植物做好修剪、灑水工作
(4)每日做好客人的點(diǎn)餐、茶水、酒水的服務(wù)工作
(5)店面門口衛(wèi)生保持干凈衛(wèi)生,保管好工作設(shè)施設(shè)備
(6)銜接好接待就餐人數(shù)
(7)能接受合理的調(diào)度,服務(wù)公司安排