崗位職責(zé)：
1、直播執(zhí)行：負(fù)責(zé)日常直播的落地執(zhí)行，包括開播前設(shè)備調(diào)試（燈光、鏡頭、網(wǎng)絡(luò)等）、商品鏈接檢查、場控話術(shù)準(zhǔn)備；直播中配合主播進(jìn)行互動引導(dǎo)（如提醒關(guān)注、解答用戶問題）、訂單催付。?
2、商品管理：協(xié)助運營主管進(jìn)行商品選品與排品，整理商品信息（賣點、價格、優(yōu)惠政策等）并同步給主播；實時監(jiān)控直播商品庫存，及時下架缺貨商品并補充新品。?
3、用戶維護(hù)：負(fù)責(zé)直播評論區(qū)管理，篩選優(yōu)質(zhì)評論并置頂，處理負(fù)面評論與用戶投訴；引導(dǎo)用戶加入粉絲群，進(jìn)行后續(xù)私域運營轉(zhuǎn)化。?
4、數(shù)據(jù)輔助：收集直播過程中的各項數(shù)據(jù)（觀看峰值、點贊數(shù)、下單轉(zhuǎn)化率等），整理成數(shù)據(jù)報表并反饋給運營主管；根據(jù)數(shù)據(jù)反饋提出優(yōu)化建議（如調(diào)整互動頻率、優(yōu)化商品展示方式）。?
5、資源協(xié)調(diào)：對接技術(shù)部門解決直播設(shè)備故障，協(xié)調(diào)市場部門同步直播活動信息；整理直播素材（如高光片段、用戶反饋），為后續(xù)內(nèi)容二次創(chuàng)作提供支持。

任職資格：

1、學(xué)歷與經(jīng)驗：本科及以上學(xué)歷，3 年以上直播運營經(jīng)驗；具備主播經(jīng)驗者優(yōu)先，能獨立承擔(dān)臨時主播任務(wù)。
2、專業(yè)能力：精通直播全流程運營（包括選品、排品、腳本策劃、場控協(xié)調(diào)等），能獨立制定直播策略并落地執(zhí)行；熟悉直播場控、客服、商品上下架等基礎(chǔ)運營工作。?
3、綜合素養(yǎng)：具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能通過直播數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略；擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能統(tǒng)籌多崗位協(xié)作；抗壓能力強，可適應(yīng)高強度直播節(jié)奏。