職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班汽車后市場(chǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
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2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市龍華區(qū)環(huán)觀南路63號(hào)
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職位發(fā)布者
張先生/行政
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公司成立于2009年，乃深圳市歷史最悠久的一家汽車內(nèi)飾改裝公司，現(xiàn)已成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的汽車科技企業(yè)，同時(shí)擁有多家優(yōu)秀子公司。從開(kāi)始的汽車部件翻新修復(fù)發(fā)展到現(xiàn)在的高端豪華商務(wù)房車內(nèi)飾定制，經(jīng)過(guò)我們翻新改裝的車輛數(shù)以萬(wàn)計(jì)，服務(wù)多家世界重量級(jí)企業(yè)，二十年純手工工藝改裝成功地塑造了國(guó)內(nèi)頂級(jí)豪車內(nèi)飾形象?，F(xiàn)今主要經(jīng)營(yíng)高端商務(wù)車的內(nèi)飾設(shè)計(jì)、改裝、升級(jí)
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