職位描述
有挽單經(jīng)驗售后問題處理培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
一、工作內(nèi)容：
1、負責(zé)協(xié)調(diào)公司個案售后事宜及投訴處理，提高服務(wù)質(zhì)量
2、安撫糾紛顧客情緒，協(xié)調(diào)顧客投訴問題，提升顧客滿意度；熟悉投訴處理工作流程。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，法律、工商管理專業(yè)優(yōu)先；
2、有電話/微信/實地客訴處理經(jīng)驗；
3、有市場監(jiān)督局職能崗位工作經(jīng)驗者可優(yōu)先；
4、坐班
1、負責(zé)協(xié)調(diào)公司個案售后事宜及投訴處理，提高服務(wù)質(zhì)量
2、安撫糾紛顧客情緒，協(xié)調(diào)顧客投訴問題，提升顧客滿意度；熟悉投訴處理工作流程。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，法律、工商管理專業(yè)優(yōu)先；
2、有電話/微信/實地客訴處理經(jīng)驗；
3、有市場監(jiān)督局職能崗位工作經(jīng)驗者可優(yōu)先；
4、坐班
三、工作時間
9-6，午休1個半小時，單休、法休。
四、薪資待遇
試用期底薪4000元+提成
轉(zhuǎn)正底薪4000元+1000元績效+提成，試用期3個月，試用期內(nèi)成功拉回累計達到7個客情家庭，視為優(yōu)秀并轉(zhuǎn)正。
9-6，午休1個半小時，單休、法休。
四、薪資待遇
試用期底薪4000元+提成
轉(zhuǎn)正底薪4000元+1000元績效+提成，試用期3個月，試用期內(nèi)成功拉回累計達到7個客情家庭，視為優(yōu)秀并轉(zhuǎn)正。
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工作地點
合肥蜀山區(qū)卓譽中心28樓
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