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更新于 7月7日

居家客服

3000-4000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)服裝/紡織/皮革紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造
工作內(nèi)容: (宅家上班)
1、負(fù)責(zé)抖音電商平臺售前售后的操作,解答客戶咨詢,促成店鋪的產(chǎn)品交易成功,能執(zhí)行產(chǎn)品交易的整個(gè)流程;
2、以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)解決售后問題;
3、做好售前支持,售中跟蹤及售后服務(wù),善于溝通,建立良好的客戶關(guān)系;
4、維護(hù)好店鋪的信譽(yù),降低退貨率和差評率;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作
任職要求:
1、具有服裝類目經(jīng)驗(yàn),直播電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2、高中以上學(xué)歷,打字速度快。
3、具備良好的服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通能力。
4、要求個(gè)人品行:正直誠實(shí)、求真務(wù)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)。
5、接受輪班制,早班:7:50-16:30 晚班15:50-24:00,A班:10.00-19.00 B班:13.00-22.00 一般一周輪一次。
我司還在上升階段所以晉升空間大:接待客服-全能客服-組長-主管

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)安徽大廈

職位發(fā)布者

鐘航/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo廣州毅播科技有限公司
毅播成立于 2021年 3月,自創(chuàng)立至今,一直致力于直播供應(yīng)鏈生態(tài)建設(shè)及直播電商數(shù)智化建設(shè)??偛课挥趶V州,已完成覆蓋華南、華東、華北等核心經(jīng)濟(jì)圈的多區(qū)域協(xié)同網(wǎng)絡(luò),先后建立了廣東清遠(yuǎn)、河北、湖北、江西、安徽、杭州、北京等業(yè)務(wù)基地。我們是抖音全國產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商Top1、華南地區(qū)唯一的金牌服務(wù)商,業(yè)務(wù)范圍涵蓋電商運(yùn)營、電商服務(wù)、服飾供應(yīng)鏈、智能云倉、云客服等全鏈路業(yè)務(wù)。公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)均來自南開大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廈門大學(xué)等國內(nèi)頂尖高校,為公司、客戶提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。目前公司即將完成A輪融資,歡迎優(yōu)秀小伙伴加入我們!
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