職位描述
售后客服
【不含銷售性質(zhì)客服——晚班】：
崗位職責(zé)：
1、接聽用戶咨詢電話，為用戶解答遇到的問題；
2、每日匯總接聽電話量，反饋給客戶；
3、負(fù)責(zé)收集客戶反饋信息，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
4、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)事件；
5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并保持良好的工作態(tài)度；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：
1、40歲以下，?？埔陨蠈W(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、熟練應(yīng)用辦公軟件；
4、有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
5、能接受公司排夜班。
薪資方面：
1. 薪資4.5K-8K，購買五險(xiǎn)一金；工作時(shí)間：根據(jù)公司排班要求，可接受夜班( 每周兩天輪休)
工作地點(diǎn)
南京雨花臺(tái)區(qū)大周路與黃林庫路交叉口西120米
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職位發(fā)布者
李林/人事經(jīng)理
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南京如燕管家數(shù)字科技有限公司南京如燕管家數(shù)字科技有限公司位于南京市雨花臺(tái)區(qū)，專注數(shù)字技術(shù)與健康養(yǎng)老領(lǐng)域融合創(chuàng)新，致力于通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家照護(hù)等場(chǎng)景提供智能化解決方案。公司核心業(yè)務(wù)涵蓋智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備研發(fā)、遠(yuǎn)程健康管理系統(tǒng)開發(fā)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)字化服務(wù)，依托自主研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與數(shù)據(jù)分析能力，幫助客戶實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)流程優(yōu)化與資源高效配置。企業(yè)深耕智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)，整合智能硬件開發(fā)、云端數(shù)據(jù)管理與線下服務(wù)資源，為多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供定制化數(shù)字升級(jí)方案。團(tuán)隊(duì)在物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、醫(yī)療級(jí)數(shù)據(jù)算法等領(lǐng)域具備技術(shù)積累，已形成覆蓋智能預(yù)警、康復(fù)輔具適配、健康咨詢等場(chǎng)景的全鏈路服務(wù)體系。未來將持續(xù)聚焦適老化科技產(chǎn)品創(chuàng)新，推動(dòng)人工智能與養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景的深度融合，助力構(gòu)建更安全、便捷的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。
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