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更新于 8月8日

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線上理賠專員

6000-12000元

武漢武昌區(qū)
大東門
3-5年
本科
全職
招3人

職位描述

財產(chǎn)險人身險責(zé)任險保險

崗位內(nèi)容：
1.負責(zé)高權(quán)限責(zé)任險、意健險理賠的全流程服務(wù)與處理，包括報案受理、立案、收集材料、理算提交、原件確認、線上未決跟蹤等;
2.協(xié)助客戶收集索賠材料，初步審核理賠單證真實性與合理性，并確保信息準確無誤;
3.疑難案件合議、協(xié)談;
4.參與系統(tǒng)流程優(yōu)化及知識庫搭建工作；

5.上級安排的其他理賠相關(guān)工作。

任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，汽車、機械、保險、醫(yī)學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
2.有非車險理賠經(jīng)驗，能獨立處理復(fù)雜的索賠案例，熟悉雇主險、騎手險等非車險產(chǎn)品，1-2年以上相關(guān)險種理賠工作經(jīng)驗。

3.熟練掌握保險理賠程序和法規(guī)，具有嚴密的邏輯思維和分析能力。
4.準確、細致、注重細節(jié)，學(xué)習(xí)能力強。
5.具備出色的溝通和談判技巧，能夠與不同背景的利益相關(guān)者進行有效的溝通和合作。
6. 熟練運用計算機和辦公軟件。

7.有相關(guān)業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

待遇：
基本工資+績效考核；
公司提供五險一金；
定期開展專項技能培訓(xùn)、公平的晉級空間；
對核心員工按照貢獻度，進行激勵。