招聘人數(shù):越南方向、老撾方向物流外貿(mào)業(yè)務(wù)員各1人
工作內(nèi)容:
一、客戶開發(fā)與維護:利用越南語、老撾語優(yōu)勢,通過線上線下多種渠道,積極開拓越南老撾市場客戶資源,與越南老撾本地企業(yè)、貿(mào)易商等建立合作關(guān)系;定期回訪老客戶,收集客戶反饋,維護良好客戶關(guān)系,提高客戶滿意度與忠誠度。?
二、業(yè)務(wù)溝通與洽談:負責(zé)與越南、老撾客戶進行全流程商務(wù)溝通,包括業(yè)務(wù)咨詢、報價、合同條款協(xié)商等,準確理解客戶需求,提供跨境物流運輸解決方案。參與商務(wù)談判。
三、訂單處理與跟進:跟進越南、老撾方向物流項目,從接單、報關(guān)報檢到貨物運輸、交付等環(huán)節(jié),全程與客戶、供應(yīng)商、內(nèi)部操作部門保持密切溝通,及時協(xié)調(diào)解決運輸過程中出現(xiàn)的問題,確保訂單順利執(zhí)行。?
四、市場調(diào)研與分析:持續(xù)關(guān)注越南、老撾物流市場動態(tài)、政策法規(guī)變化、競爭對手情況等,定期撰寫市場調(diào)研報告,為公司制定業(yè)務(wù)策略、優(yōu)化服務(wù)提供依據(jù);根據(jù)市場需求,提出產(chǎn)品和服務(wù)改進建議。?
五、賬款管理:負責(zé)對接越南、老撾客戶的賬款結(jié)算工作,及時催收應(yīng)收賬款,確保款項按時到賬;處理客戶關(guān)于賬單、發(fā)票等財務(wù)方面的咨詢與問題。?
崗位要求?:
一、語言能力:精通越南語/老撾語,具備優(yōu)秀的聽說讀寫能力,可流暢地用越南語、老撾語進行商務(wù)談判、撰寫文件;普通話標準,良好的中文溝通能力,英語具備基本的讀寫能力者優(yōu)先。?
二、專業(yè)知識:熟悉國際貿(mào)易、跨境物流行業(yè)知識,了解東南亞進出口政策、報關(guān)報檢流程、物流運輸模式等;有物流管理、國際貿(mào)易、外語類相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。?
三、工作經(jīng)驗:有 1 - 2 年及以上越南、老撾方向跨境物流、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生若具備較強的學(xué)習(xí)能力和實踐經(jīng)驗也可考慮。?
四、個人能力:具備較強的市場開拓能力、溝通協(xié)調(diào)能力和談判能力,能夠獨立完成客戶開發(fā)與業(yè)務(wù)洽談工作;有良好的團隊合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力。?
五、責(zé)任心強,工作細致認真,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,熟練使用辦公軟件。