一、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理與運(yùn)營統(tǒng)籌，保障物業(yè)服務(wù)規(guī)范落地；對接入駐企業(yè)需求，提供基礎(chǔ)服務(wù)與資源對接支持；協(xié)助搭建產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)體系，推動園區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展；配合團(tuán)隊完成日常運(yùn)營管理及跨部門協(xié)同工作，提升園區(qū)運(yùn)營質(zhì)量與企業(yè)滿意度。
二、崗位描述
（一）園區(qū)物業(yè)運(yùn)營管理：制定并執(zhí)行園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督安保、保潔、工程維修等外包服務(wù)單位工作質(zhì)量；負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公共區(qū)域的日常巡檢與維護(hù)跟進(jìn)，及時處理物業(yè)設(shè)備故障，保障園區(qū)環(huán)境整潔、運(yùn)營安全有序。
（二）企業(yè)服務(wù)對接與落地：常態(tài)化對接入駐企業(yè)，解答企業(yè)關(guān)于園區(qū)管理、配套服務(wù)的咨詢，響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決企業(yè)物業(yè)相關(guān)需求與投訴；收集企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求，協(xié)助對接政策、人才、技術(shù)等外部資源，推動基礎(chǔ)服務(wù)精準(zhǔn)落地。
（三） 產(chǎn)業(yè)運(yùn)營輔助推進(jìn)：協(xié)助搭建園區(qū)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)體系，參與策劃并執(zhí)行產(chǎn)業(yè)交流、供需對接等活動；整理園區(qū)運(yùn)營基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與企業(yè)檔案，為產(chǎn)業(yè)運(yùn)營決策提供基礎(chǔ)支撐，助力營造良好產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
(四）合規(guī)管理與協(xié)同配合：確保園區(qū)物業(yè)管理、企業(yè)服務(wù)工作符合國家及地方相關(guān)法規(guī)要求；配合招商、運(yùn)營等部門開展工作，保障招商項目落地后服務(wù)銜接；參與團(tuán)隊建設(shè)與內(nèi)部培訓(xùn)，提升自身及團(tuán)隊運(yùn)營服務(wù)能力。
三、崗位任職要求
（一）學(xué)歷背景：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
（二）經(jīng)驗要求：具備3年及以上物業(yè)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗。?
（三）能力要求：具備基礎(chǔ)的溝通協(xié)調(diào)能力，能清晰表達(dá)需求與反饋，善于與企業(yè)、同事及第三方機(jī)構(gòu)對接。具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與責(zé)任心，能按時完成上級交辦的任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，確保工作內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。具備基礎(chǔ)的問題識別能力，能及時發(fā)現(xiàn)園區(qū)運(yùn)營中的小問題并反饋，有主動學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)知識的意愿。性格開朗，有服務(wù)意識；具備團(tuán)隊協(xié)作精神及一定抗壓能力，能積極應(yīng)對日常運(yùn)營中的突發(fā)情況。
（四）技能要求：熟練使用 Office 辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)錄入、表格制作與基礎(chǔ)文檔撰寫。?