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更新于 7月16日

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跟單專員

7000-11000元·14薪

成都武侯區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

訂單審核訂單售后處理跟單溝通能力協(xié)調(diào)能力ICT電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)

專業(yè)技能:
訂單處理能力:熟練掌握訂單錄入、審核、跟蹤等操作流程，能夠準(zhǔn)確、高效地處理各類訂單，確保訂單信息的完整性和準(zhǔn)確性。
數(shù)據(jù)分析能力:能夠?qū)τ唵螖?shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，如訂單量統(tǒng)計、趨勢分析等，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。熟練使用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和圖表制作，
系統(tǒng)操作能力:熟悉使用企業(yè)的訂單管理系統(tǒng)等，能夠熟練進(jìn)行系統(tǒng)操作和數(shù)據(jù)查詢。
溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、伙伴、物流部門等進(jìn)行有效的溝通，及時解決訂單相關(guān)問題。
問題解決能力:具備較強(qiáng)的問題解決能力，能夠及時處理訂單異常情況，如訂單取消、退貨、換貨等，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
語言能力:良好的語言表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與內(nèi)外部人員進(jìn)行溝通交流。
素質(zhì)要求

責(zé)任心:對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠保證訂單處理的準(zhǔn)確性和及時性。
耐心和細(xì)心:訂單處理工作需要處理大量的數(shù)據(jù)和信息，要求具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，避免出現(xiàn)錯誤。
應(yīng)變能力:能夠應(yīng)對突發(fā)情況和變化，及時調(diào)整工作安排，確保訂單處理工作的順利進(jìn)行。
團(tuán)隊合作精神:具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員密切協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
激活W
服務(wù)意識:以客戶為中心，具備良好的服務(wù)意識，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
轉(zhuǎn)到“設(shè)置’
穩(wěn)定性:要求穩(wěn)定性較高，經(jīng)常換工作人員不考慮(如:一年換一次，2年3次).

工作地點

成都武侯區(qū)易上OCG國際中心

入職公司信息

入職公司: 上海鑫燃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
公司地址: 紫星路588號上海市閔行區(qū)紫星路588號1幢7層113室
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。