勞務(wù)崗位:
1.全面統(tǒng)籌管理,負責(zé)產(chǎn)業(yè)園(含辦公樓、廠房、配套設(shè)施等)的日常運營,制定年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行。
2.建立標準化物業(yè)管理流程(安保、清潔、綠化、設(shè)備維護等),確保服務(wù)符合行業(yè)標準及客戶需求。
3.處理入駐企業(yè)及訪客的投訴、需求,定期開展?jié)M意度調(diào)查,優(yōu)化服務(wù)體驗。
4.監(jiān)督園區(qū)內(nèi)水電、電梯、消防、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)及維修,確保正常運行。
5.牽頭對接第三方維保單位,控制維修成本及質(zhì)量。
6.制定應(yīng)急預(yù)案,牽頭處理火災(zāi)、停電等突發(fā)事件,定期組織消防演練。
7.財務(wù)與成本控制,編制年度物業(yè)收支預(yù)算,控制能耗、人力、外包服務(wù)等成本。
8.監(jiān)督物業(yè)費、租金、能源費等收繳工作,確保收費率達標。
9.經(jīng)營創(chuàng)收,開發(fā)增值服務(wù)(如會議室租賃、廣告位招商等),提升園區(qū)盈利水平。
10.組建并培訓(xùn)物業(yè)團隊(客服、工程、安保、保潔等),明確崗位職責(zé)與考核標準。
11.對接消防、環(huán)保、城管等政府部門,確保合規(guī)運營。
12.維護與園區(qū)企業(yè)、業(yè)主方的關(guān)系,定期匯報運營情況,配合招商工作。
13.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求
- 經(jīng)驗:5年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,產(chǎn)業(yè)園/寫字樓業(yè)態(tài)優(yōu)先。
- 技能:熟悉物業(yè)管理法規(guī)、設(shè)施維護標準及安全生產(chǎn)要求。
- 能力:具備團隊領(lǐng)導(dǎo)力、應(yīng)急處理能力及成本管控意識。
- 證書:持有物業(yè)管理師證書或項目經(jīng)理上崗證者優(yōu)先。