崗位職責:
1、負責商戶各類費用收繳,達成兩廣收入及創(chuàng)新收入,完成項目運營指標;
2、負責商場日常運營管理,包括賣場經(jīng)營秩序、租戶現(xiàn)場管理、各商鋪形象管理等;
3、負責商戶經(jīng)營業(yè)績管控及幫扶工作,對三差(銷售、管理、繳租)店提出改進建議、調(diào)換需求及預警;
4、負責推廣SP活動的商戶洽談及部分推廣活動的落地執(zhí)行負責;
5、負責商戶入住流程及裝修手續(xù)辦理,協(xié)助商戶的證照辦理,配合企劃把控租戶店鋪設(shè)計,管控裝修進度;
6、主管商戶投訴處理,根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應部門落實、整改;
7、負責每日商戶營業(yè)數(shù)據(jù)的收集與整理匯總工作,并對商戶定期或不定期進行調(diào)研溝通,收集商戶意見和建議。
任職要求:
1、大專及以上學歷,5-7年商業(yè)運營經(jīng)理經(jīng)驗,具備餐飲商戶運營管理經(jīng)驗;
2、有較強的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計能力,能夠?qū)?shù)據(jù)進行收集、整理和分析;
3、具備抗壓能力,能夠應對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。