工作職責(zé):
一、客戶開發(fā)與關(guān)系維護
1、目標客戶拓展
識別并開發(fā)潛在企業(yè)級大客戶(如本地企業(yè)、政府單位、學(xué)校等)。
通過行業(yè)展會、商務(wù)拜訪、合作伙伴推薦等方式建立客戶聯(lián)系。
2、客戶關(guān)系管理
制定客戶維護計劃,定期拜訪關(guān)鍵決策人(如采購總監(jiān)等管理者),建立長期信任關(guān)系。
管理客戶生命周期,通過滿意度調(diào)查、需求反饋分析提升客戶粘性。
二、銷售目標達成與策略制定
1、業(yè)績指標管理
負責(zé)大客戶年度/季度銷售目標的達成,分解任務(wù)并制定執(zhí)行計劃。
分析客戶貢獻度,優(yōu)化資源分配。
2、定制化銷售策略
針對客戶行業(yè)特性設(shè)計差異化服務(wù)方案。
三、跨部門協(xié)作與資源整合
1、與運營部門對接,確保庫存充足、維護及時。
2、協(xié)同市場部策劃客戶活動,提升品牌影響力。
3、聯(lián)動財務(wù)部優(yōu)化結(jié)算流程(如發(fā)票管理、應(yīng)收支付),提高客戶滿意度。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,食材供應(yīng)鏈同行業(yè)經(jīng)驗2-3年,KA端經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具有一定的資源整合以及開發(fā)能力,有較好的業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)營及維護能力;
3、具有較強的開拓精神和抗壓能力,執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力強;
4、邏輯思維清晰,有團隊合作精神。