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舉報

洋錢罐客訴專員3人

5000-8000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服
洋錢罐客訴專員3人
崗位要求：
1、20-32歲，大專及以上學(xué)歷，具有1年以上金融行業(yè)投訴處理經(jīng)驗
2、熱情敬業(yè)，溝通能力強，工作細致耐心，責任心強，具有較強的問題解決及抗壓能力；
薪資：基本薪資5000.績效3000
工作時間：上五休二，排休制
崗位職責：
1、受理客戶投訴、外部渠道及工商投訴等，與客戶溝通快速解決，避免投訴發(fā)酵；
2、能識別投訴風險，對敏感信息進行及時預(yù)警上報；
3、進行客訴案例記錄、處理、反饋、追蹤及結(jié)案工作，分析客訴案例，提出改善建議；
4、按照部門要求達成投訴處理時效、解決率、滿意度、重復(fù)投訴率等指標；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
公司福利：五險一金；工作滿一年享受年假；公司發(fā)放節(jié)日福利；公司提供中餐、晚餐、下午茶；

工作地點

北京市-朝陽區(qū)-東三環(huán)北路19號中青大廈1~2樓1號樓

入職公司信息

  • 入職公司: 北京智駕互聯(lián)信息服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 北京智駕互聯(lián)信息服務(wù)有限公司北京市-昌平區(qū)-創(chuàng)新路27號昌平科技園區(qū)4號樓3層
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo江西錦海企業(yè)管理有限公司
江西錦海企業(yè)管理有限公司是一家具有勞務(wù)派遣資質(zhì)、專業(yè)從事人力資源服務(wù)公司，我公司始終致力于不斷改善，并幫助企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，為企業(yè)和個人提供全方位的人力資源和勞務(wù)派遣服務(wù)。公司地址在江西省九江市，服務(wù)客戶涉及有大中小型國企、合資公司、民營企業(yè)等。公司始終秉持客戶需求為導(dǎo)向，依托輻射全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的 SaaS務(wù)平臺，為客戶提供一站式人力資源合作。
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