職位描述
售前客服售后客服咨詢服務互聯(lián)網
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
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2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
湖北省武漢市洪山區(qū)高新大道766號1503室
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職位發(fā)布者
趙先生/人事經理
剛剛活躍立即溝通
武漢漢達創(chuàng)科技有限公司武漢漢達創(chuàng)科技有限公司位于武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)，依托區(qū)域科技創(chuàng)新資源，聚焦信息系統(tǒng)集成服務與網絡信息安全軟件開發(fā)領域，致力于為企業(yè)客戶提供信息技術咨詢及定制化解決方案。公司業(yè)務延伸至互聯(lián)網電商運營，涵蓋日用品、家居用品、服裝服飾等品類的線上零售，形成了技術研發(fā)與電商運營雙輪驅動的業(yè)務模式。團隊以前沿技術研發(fā)為核心競爭力，在軟件開發(fā)領域持續(xù)探索高效安全的數(shù)字化解決方案，同時通過數(shù)據(jù)分析與市場洞察構建智能化電商平臺。目前已在光谷地區(qū)建立起技術、運營及客服等多層次人才梯隊，為多家企業(yè)提供信息化服務支持，并通過自營電商平臺觸達終端消費者。公司堅持技術創(chuàng)新與市場需求相結合的發(fā)展路徑，注重團隊協(xié)作與專業(yè)能力提升，為員工提供參與全鏈路業(yè)務實踐的職業(yè)發(fā)展空間。
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