【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)園區(qū)租戶的入場、退場手續(xù)辦理及相關(guān)資料歸檔。受理并跟進(jìn)處理租戶的日常咨詢、報(bào)修及投訴,及時(shí)反饋并形成閉環(huán)。定期與客戶溝通,收集需求與意見,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶水電費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、核對與上報(bào)工作。協(xié)助完成物業(yè)相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與管理。維護(hù)和管理客戶檔案、物業(yè)臺賬、巡檢記錄等文件,確保資料準(zhǔn)確。
3、負(fù)責(zé)日常辦公資料及流程單據(jù)的整理、歸檔,做好各類資料銜接工作;負(fù)責(zé)線上辦公及相關(guān)審批流程的錄入、跟進(jìn)與歸檔,保障流程順暢高效;對接部門領(lǐng)導(dǎo)及后勤員工,做好上下游工作溝通銜接,高效完成各類行政文職相關(guān)工作,助力團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
【任職要求】
1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、空乘管理專業(yè)優(yōu)先。
2、1年-3年物業(yè)管理、綜合體工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟練使用辦公軟件,會(huì)撰寫報(bào)告、報(bào)表類文件。
4、接受過禮儀類、服務(wù)類專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先。
5、積極主動(dòng),敬業(yè)度高。
6、溝通協(xié)調(diào)能力較好,思維清晰、性格開朗。
7、較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識。
【工作時(shí)間】
周一至周六
【薪酬福利】
1、月工資5100元左右,試用期兩個(gè)月,試用期工資按80%發(fā)放
2、購買五險(xiǎn)一金,有節(jié)日禮品
【工作地點(diǎn)】
佛山市綜合保稅區(qū)