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更新于 11月14日

社群運(yùn)營(yíng)(高客單)

1-2萬(wàn)
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)醫(yī)美/健康服務(wù)
一、崗位標(biāo)簽: 私域流量 | 用戶(hù)增長(zhǎng) | 社群裂變 | 業(yè)績(jī)提升
二、崗位概述
我們正在尋找一位有個(gè)人私域社群,群粘性高、活躍度高的社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家。如果你之前做過(guò)微商、做過(guò)自己的私域社群,有高客單社群經(jīng)驗(yàn),那你就是我們要找的人!
三、核心職責(zé)
1. 私域社群體系搭建與運(yùn)營(yíng):
①負(fù)責(zé)公司核心用戶(hù)私域社群(主要為微信社群)的規(guī)劃、搭建、日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù),制定群規(guī)和運(yùn)營(yíng)SOP。
②塑造有溫度、有價(jià)值的社群氛圍,通過(guò)話(huà)題討論、活動(dòng)策劃、內(nèi)容分享等方式,提升用戶(hù)粘性與活躍度。
③挖掘并培養(yǎng)社群內(nèi)的核心用戶(hù)(KOC),構(gòu)建社群自運(yùn)營(yíng)生態(tài)。
2. 用戶(hù)拉新與裂變?cè)鲩L(zhǎng):
①策劃并執(zhí)行高轉(zhuǎn)化率的拉新活動(dòng),通過(guò)渠道合作、內(nèi)容吸引、活動(dòng)邀請(qǐng)等方式,持續(xù)為私域池引流。
②設(shè)計(jì)具有吸引力的裂變?cè)鲩L(zhǎng)模型(如拼團(tuán)、分銷(xiāo)、邀請(qǐng)有禮、社群共創(chuàng)等),驅(qū)動(dòng)存量用戶(hù)帶來(lái)新增量。
③監(jiān)控拉新裂變數(shù)據(jù),分析各渠道ROI,持續(xù)優(yōu)化增長(zhǎng)策略,降低獲客成本。
3. 業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化與提升:
①將社群運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售目標(biāo)緊密結(jié)合,通過(guò)社群專(zhuān)屬福利、限時(shí)秒殺、快閃群、直播帶貨等形式,直接推動(dòng)產(chǎn)品/服務(wù)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
②分析用戶(hù)畫(huà)像與需求,與品牌、市場(chǎng)部門(mén)協(xié)作,策劃針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng),提升社群GMV。
③跟蹤銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),復(fù)盤(pán)活動(dòng)效果,對(duì)社群的商業(yè)價(jià)值負(fù)責(zé)。
4. 用戶(hù)維系與生命周期管理:
①建立用戶(hù)分層體系,對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)實(shí)施精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)策略,提升用戶(hù)留存與復(fù)購(gòu)率。
②及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)反饋,處理社群內(nèi)突發(fā)事件,維護(hù)品牌形象。
四、任職要求
1、有自己運(yùn)營(yíng)的私域社群:您個(gè)人或?yàn)榍八具\(yùn)營(yíng)的社群情況(如社群類(lèi)型、規(guī)模、活躍度及您主導(dǎo)的成功案例)。
2、1-3年及以上社群運(yùn)營(yíng)或用戶(hù)增長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有成功的拉新裂變和業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化案例。
3、精通微信生態(tài)的運(yùn)營(yíng)玩法和規(guī)則。
4、能力要求:出色的溝通與互動(dòng)能力、強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意識(shí)、創(chuàng)意策劃與執(zhí)行力、抗壓能力和責(zé)任心。
五、薪資及福利待遇
1、底薪+績(jī)效+提成,薪資沒(méi)有上限,一萬(wàn)起
2、雙休、早九晚六,法定節(jié)假日按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

成都市-錦江區(qū)-順城大街8號(hào)1座27樓

職位發(fā)布者

何女士/人事經(jīng)理

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友容科技是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)于一體的國(guó)際化科技美業(yè)企業(yè),是國(guó)內(nèi)首個(gè)聚焦「居家科技美學(xué)生態(tài)」的垂直領(lǐng)域創(chuàng)新品牌,通過(guò)自主研發(fā)的“智能化硬件+場(chǎng)景化服務(wù)+情感化設(shè)計(jì)+美學(xué)設(shè)計(jì)”四位一體的產(chǎn)品矩陣,將專(zhuān)業(yè)級(jí)美容技術(shù)轉(zhuǎn)化為安全、便捷的居家解決方案,打造“科技-美學(xué)-情緒”的居家美學(xué)生態(tài),讓居家空間成為用戶(hù)身心療愈的第三空間,賦能用戶(hù)在私密場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)高效變美與精神滋養(yǎng)的雙重價(jià)值。
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