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線上運營主管

7000-8000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺小程序品類運營會員運營活動運營推廣運營新零售零售/批發(fā)耐用消費品
崗位職責:
1、負責自有小程序及其他合作平臺的店鋪整體規(guī)劃與運營,包括但不限于店鋪裝修、頁面設計優(yōu)化,確保店鋪形象符合品牌定位且具備吸引力,提升用戶購物體驗。
2、制定并執(zhí)行運營策略,包括商品上架計劃、促銷活動策劃與執(zhí)行,根據平臺特點和用戶群體,精準定位目標客戶,提高店鋪流量、轉化率和銷售額。
3、監(jiān)控店鋪日常運營數據,如流量、訪客數、轉化率、客單價等,運用數據分析工具進行深度分析,依據數據結果及時調整運營策略,確保店鋪運營指標持續(xù)優(yōu)化。
4、制定會員運營策略,包括會員成長規(guī)則、會員營銷活動、會員異業(yè)合作等,并建立客戶關系管理系統(tǒng)(CRM),對客戶進行分類管理與精準營銷,針對不同客戶群體制定個性化的營銷策略,如會員專屬優(yōu)惠、生日福利等,提高客戶粘性與復購率。
5、商品管理協(xié)同采購部門,依據市場需求、銷售數據及庫存情況,參與全品類商品的選品工作,確保引入的商品具有市場競爭力、高性價比,滿足消費者對折扣商品的需求。
6、負責商品信息的管理與維護,包括商品標題、描述、圖片、價格等,確保商品信息的準確性、完整性和吸引力,提高商品在搜索結果中的曝光率與點擊率。
7、營銷活動策劃與推廣策劃并執(zhí)行各類線上營銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動、團購活動等,結合節(jié)日、熱點事件及平臺大促節(jié)點,制定具有創(chuàng)意和吸引力的活動方案,吸引新用戶購買并提高老用戶的復購率。
8、制定社交媒體推廣計劃,利用微信、微博、抖音等社交媒體平臺進行品牌宣傳與產品推廣,創(chuàng)作優(yōu)質的圖文、視頻內容,吸引粉絲關注,增加品牌知名度與美譽度
9、收集客戶反饋意見,定期整理分析客戶需求與痛點,為產品研發(fā)、服務改進提供參考依據,推動公司整體業(yè)務水平的提升。
二、任職要求
教育背景??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經驗具有[3]年以上電商運營經驗,有全品類折扣超市或快消品行業(yè)線上運營經驗者優(yōu)先考慮。
熟悉各大電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)的運營規(guī)則與流程,有成功店鋪運營案例者優(yōu)先。
精通數據分析工具(如生意參謀、數據魔方等),能夠熟練運用數據分析方法對店鋪運營數據進行分析與解讀,為運營決策提供數據支持。
具備良好的文案撰寫能力,能夠獨立撰寫商品文案、活動方案、推廣文案等,文字表達清晰流暢,富有感染力。
熟練使用辦公軟件,具備良好的數據處理與匯報能力。
熟悉社交媒體平臺的運營規(guī)則與推廣技巧,能夠獨立策劃并執(zhí)行社交媒體營銷活動,有一定的粉絲運營基礎。
綜合素質具備較強的責任心與敬業(yè)精神,工作認真細致,能夠承受較大的工作壓力。
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工作地點

貴陽市-觀山湖區(qū)-大數據國際軟件中心(銅仁路南)406

職位發(fā)布者

章先生/章經理

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