崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)車險(xiǎn)客戶到期提醒、維系。
2. 及時(shí)了解市場(chǎng)車險(xiǎn)政策,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整銷售策略。
3. 根據(jù)客戶需求,進(jìn)行方案定制和產(chǎn)品推薦,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4. 負(fù)責(zé)處理客戶反饋問題,及時(shí)解決并跟進(jìn)相關(guān)事宜。
5.與銷售、售后部積極配合,共同制訂車險(xiǎn)續(xù)保政策。