職位描述
VIP客服售后客服電話客服全白班醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題；
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能；
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，打字熟練；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰；
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有一定的醫(yī)學(xué)背景，了解醫(yī)學(xué)常識(shí)，有醫(yī)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
6、工作穩(wěn)定，有耐心，能夠處理線上客訴問(wèn)題。
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題；
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能；
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度。
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5、有一定的醫(yī)學(xué)背景，了解醫(yī)學(xué)常識(shí)，有醫(yī)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
6、工作穩(wěn)定，有耐心，能夠處理線上客訴問(wèn)題。
崗位福利：
五險(xiǎn)一金，工作餐，團(tuán)建聚會(huì)，不定期旅游。
五險(xiǎn)一金，工作餐，團(tuán)建聚會(huì)，不定期旅游。
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工作地點(diǎn)
太原晉源區(qū)保利·西湖68號(hào)北門西行100米中鷹醫(yī)學(xué)
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