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更新于 9月8日

課程顧問

5000-8000元
  • 長春朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

課程顧問
崗位職責(zé):
1、接聽預(yù)報名學(xué)員和家長咨詢電話,做好信息登記,邀約并接待學(xué)員和家長現(xiàn)場咨詢,隨時回復(fù)在線咨詢,提供專業(yè)服務(wù),促成報課;
2、熟知培訓(xùn)課程具體內(nèi)容,了解預(yù)報課學(xué)員需求,推薦適合課程,指導(dǎo)填寫報名表格,簽署相關(guān)培訓(xùn)文件,收取學(xué)費(fèi),報名資料存檔,學(xué)籍管理;
3、針對咨詢過的預(yù)報課學(xué)員定期跟蹤,電話回訪,答疑解惑,抓住報名痛點(diǎn),解決報課糾結(jié)點(diǎn),邀約來學(xué)校,現(xiàn)場促成簽單;
4、負(fù)責(zé)學(xué)員后期維護(hù)服務(wù),開課通知,教材及教輔資料發(fā)放,定期進(jìn)行新老學(xué)員回訪,及時了解并掌握學(xué)員心理訴求,解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,提升學(xué)員滿意度,挖掘新的學(xué)習(xí)深度需求,完成二次、三次簽單;引導(dǎo)現(xiàn)有老學(xué)員積極推薦新學(xué)員;口碑式營銷;
5、配合日常教學(xué)及班級學(xué)員管理工作,向授課教師及時反饋學(xué)員的想法、要求與建議;
6、校區(qū)日常運(yùn)營支持,配合領(lǐng)導(dǎo)開拓招生渠道,活動推廣,通過各種方式挖掘?qū)W生資源,搜集潛在學(xué)員信息,對有意向?qū)W員做好跟蹤回訪,不斷擴(kuò)大招生規(guī)模與數(shù)量;
7、通過微信、新媒體等多渠道方式招生宣傳,增加招生數(shù)量,協(xié)助市場部開展各類招生會、宣講會、市場拓展活動;
8、學(xué)校安排的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、正規(guī)統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、2年以上培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、性格外向,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與學(xué)生及家長溝通;
4、為人充滿正能量,激情,活力,富有親和力,責(zé)任心強(qiáng);
5、愛崗敬業(yè),為人踏實(shí),熱愛教育事業(yè),以學(xué)校為家,具有奉獻(xiàn)精神;
6、熟練操作計算機(jī),掌握基本辦公軟件;
7、有護(hù)士證、會計、公務(wù)員、專升本培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作地點(diǎn)

長春朝陽區(qū)時代大廈(紅旗街)

職位發(fā)布者

孫玉石/人事經(jīng)理

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