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用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、客服(小紅書(shū)方向)

4000-6000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1年以下
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶(hù)社區(qū)平臺(tái)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、客服(小紅書(shū)方向)
薪資4-6k,具體領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和面試情況定。
*
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小紅書(shū)賬號(hào)所有咨詢(xún)(私信/評(píng)論/群聊),使用話術(shù)引導(dǎo)用戶(hù)留資/加微
2、在爆款筆記評(píng)論區(qū)埋點(diǎn)獲客(如置頂評(píng)論:"需要【XX學(xué)校錄取分?jǐn)?shù)線】的家長(zhǎng),扣1私我");通過(guò)私信觸達(dá)互動(dòng)用戶(hù)(給點(diǎn)贊/收藏的粉絲推送資料包領(lǐng)取話術(shù))。
3、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)
定期統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵數(shù)據(jù):咨詢(xún)量→加微量→成交轉(zhuǎn)化率;
*
任職要求(轉(zhuǎn)化能力導(dǎo)向)
1、有教育行業(yè)銷(xiāo)售/咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)(電話銷(xiāo)售/課程顧問(wèn)優(yōu)先),抗壓能力較好;
2、熟悉小紅書(shū)平臺(tái),了解敏感詞規(guī)避優(yōu)先;
*
工作時(shí)間:周一至周五 上午 8:45-12:00,下午 13:45-18:30(基本是這樣,3月至10月期間每月迎接新生有可能會(huì)占用一天周日,所以可能每?jī)扇齻€(gè)月可能輪到一次周日迎新。)
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工作地點(diǎn)

廣州黃埔區(qū)新易學(xué)教育(黃埔校區(qū))

職位發(fā)布者

劉淑紅/校區(qū)人事行政主任

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公司Logo廣東新易學(xué)教育投資有限公司
廣東新易學(xué)教育培訓(xùn)有限公司成立于 2017年 8月,成立以來(lái)致力于高考、職教高考、專(zhuān)插本等升學(xué)考試的輔導(dǎo)、服務(wù)工作。新易學(xué)教育,致力于學(xué)生升學(xué)工作!本著“讓學(xué)習(xí)更容易”的宗旨,不斷優(yōu)化升級(jí)已經(jīng)形成了一套具有自己特色的科學(xué)教學(xué)教育模式。始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)學(xué)生美好升學(xué)愿望作為我們服務(wù)和奮斗的目標(biāo),始終堅(jiān)持最好的教育給到學(xué)生,始終堅(jiān)持“一切從學(xué)生中來(lái),一切從學(xué)生中去”的教育經(jīng)營(yíng)原則!新易學(xué)教育,是一家由年輕人先進(jìn)思維為主導(dǎo)發(fā)展、并以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的一線優(yōu)質(zhì)教師為后盾、權(quán)威專(zhuān)家為指導(dǎo)的復(fù)合型教育公司!團(tuán)隊(duì)廣納人才,深入教研,其中通過(guò)多年的積累與沉淀已經(jīng)形成了一套最適合高中生、中職生升學(xué)考試備考方案,已經(jīng)為上萬(wàn)中職學(xué)生順利考上心中理想大學(xué)提供了優(yōu)質(zhì)的備考服務(wù)!我們注重教研投入,通過(guò)資源整合、團(tuán)隊(duì)重組,深入研究青少年學(xué)習(xí)規(guī)律;擅長(zhǎng)為學(xué)生、家長(zhǎng)提供最前沿的教育政策解讀,以及在學(xué)生自身的基礎(chǔ)上結(jié)合政策給學(xué)生制定一套適合學(xué)生發(fā)展的升學(xué)方案,避免了學(xué)生和家長(zhǎng)因?yàn)閷?duì)政策不了解而誤入學(xué)業(yè)的陷阱。同時(shí),在懂學(xué)生、懂政策、懂教育的校長(zhǎng)核心團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,新易學(xué)的所有教育產(chǎn)品都是合乎科學(xué)規(guī)律、合乎市場(chǎng)需求的教育精品。未來(lái)幾年我們將繼續(xù)投入,繼續(xù)優(yōu)化,努力做出更加優(yōu)秀的教育產(chǎn)品,服務(wù)學(xué)生、回饋社會(huì)。
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