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崗位職責?

1. 客戶開發(fā)與拓展：依托公司在適老化改造、居家養(yǎng)老一站式服務(wù)、養(yǎng)老管家服務(wù)及養(yǎng)老機構(gòu)客戶資源介紹服務(wù)等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，積極挖掘成都本地潛在客戶，尤其是與養(yǎng)老機構(gòu)建立聯(lián)系，幫助機構(gòu)實現(xiàn)客戶引流入??；?

2. 需求對接與方案定制：深入了解客戶（包括個人、家庭、養(yǎng)老機構(gòu)等）在養(yǎng)老方面的具體需求，如適老化改造的需求、居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容、養(yǎng)老機構(gòu)中介服務(wù)的要求等，結(jié)合公司服務(wù)項目，為客戶提供專業(yè)、個性化的解決方案，促成銷售合同的簽訂；?

3. 客戶關(guān)系維護：負責維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求；?

4. 使用服務(wù)的反饋，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進二次合作與口碑傳播。市場調(diào)研與反饋：密切關(guān)注成都養(yǎng)老市場動態(tài)，收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、服務(wù)等信息，分析市場趨勢和客戶需求變化，為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略調(diào)整提供有價值的建議。?

1. 銷售數(shù)據(jù)管理：準確記錄銷售過程中的各項數(shù)據(jù)，如客戶信息、銷售進度、合同詳情等，定期向管理層匯報銷售業(yè)績和工作進展，確保銷售目標的順利實現(xiàn)。?

1. 協(xié)作與支持：與公司內(nèi)部的適老化改造團隊、居家養(yǎng)老服務(wù)團隊、養(yǎng)老管家服務(wù)團隊等密切配合，協(xié)調(diào)資源，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r、有效的滿足；協(xié)助處理客戶投訴和售后問題，維護公司良好的品牌形象。?

任職要求?

1. 行業(yè)經(jīng)驗：具備 2 年以上養(yǎng)老相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗，熟悉成都養(yǎng)老市場環(huán)境，了解適老化改造、居家養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老機構(gòu)運營等相關(guān)業(yè)務(wù)流程和市場需求。?

1. 溝通能力：善于與人交流溝通，具備良好的口頭表達和書面溝通能力，能夠清晰、準確地向客戶傳達公司服務(wù)優(yōu)勢和價值；具備較強的傾聽能力和客戶需求分析能力，能夠及時捕捉客戶意圖，提供針對性的解決方案。?

1. 本地資源：擁有豐富的成都本地養(yǎng)老機構(gòu)資源，包括但不限于養(yǎng)老院、敬老院、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心等，能夠快速與當?shù)仞B(yǎng)老機構(gòu)建立合作關(guān)系。?

1. 銷售技能：掌握扎實的銷售技巧，具備較強的市場開拓能力和客戶談判能力，能夠獨立完成銷售任務(wù)；具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過銷售數(shù)據(jù)總結(jié)市場規(guī)律和客戶特點，優(yōu)化銷售策略。?

1. 職業(yè)素養(yǎng)：具有高度的責任心和敬業(yè)精神，工作積極主動，能夠承受一定的工作壓力；具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員密切協(xié)作，共同完成工作目標；熟悉養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，遵守職業(yè)道德和公司規(guī)章制度。?

1. 其他要求：具備良好的服務(wù)意識，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；具有較強的學習能力，能夠快速掌握公司新產(chǎn)品和新服務(wù)的特點和優(yōu)勢，適應(yīng)市場變化。?