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更新于 7月20日
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舉報(bào)

旅游定制師/旅游顧問(wèn)

5000-10000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

電腦熟悉基礎(chǔ)的 OFFICE套件日本韓國(guó)馬來(lái)西亞東南亞區(qū)域東亞區(qū)域日韓區(qū)域面銷/陌拜網(wǎng)絡(luò)銷售微信溝通 平臺(tái)溝通親子旅游出境游海島旅游旅游服務(wù)
職位描述
不是電話客服！??！?不需要自己尋找客源 公司提供??
工作內(nèi)容：
?1、接待飛豬、去哪兒，馬蜂窩、攜程、小紅書，抖音等網(wǎng)站平臺(tái)用戶咨詢，將旅游線路的詳細(xì)信息及特色傳達(dá)給客戶；促進(jìn)用戶下單預(yù)訂自由行，定制游、私家團(tuán)等旅行產(chǎn)品。
?2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，完成部門完成月度/年度銷售指標(biāo)。
?3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)旅游產(chǎn)品的上架，銷售，售后。
?4、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，有服務(wù)意識(shí)，靈活巧妙處理售后工作，任何情況下對(duì)待客戶不得因個(gè)人情緒導(dǎo)致公司損失。
?5、及時(shí)處理客戶信息,妥善解決客戶投訴等問(wèn)題,保證服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。??
任職要求：?
1、大專以上學(xué)歷，旅游管理相關(guān)專業(yè)或長(zhǎng)期從事相關(guān)崗位工作優(yōu)先；?
2、具有良好的溝通表達(dá)能力；
3、熟練操作電腦Office系列等軟件操作；?
4、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，有上進(jìn)心、耐心和團(tuán)隊(duì)合作精神；
?5、親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，細(xì)心，有責(zé)任心，對(duì)工作及客服高度負(fù)責(zé)；
?6、有OTA電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子商務(wù)流程及電子商務(wù)平臺(tái)后臺(tái)操作者優(yōu)先考慮。??
【工資待遇】?
試用期底薪3000（無(wú)責(zé)）?轉(zhuǎn)正后底薪3500+提成=綜合薪酬8-15K，提成按業(yè)績(jī)階梯式提成。??
工作時(shí)間：09:00-17:30?
單休+法定節(jié)假日+年假??
【員工福利】
?1、公司團(tuán)建、集體出游；
?2、節(jié)假日及生日福利、內(nèi)購(gòu)福利；?
3、工齡工資、法定年休假及公司額外年假；
?4、公司經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的目的地獎(jiǎng)勵(lì)旅游機(jī)會(huì)。??
【特別說(shuō)明】 本崗位需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)各國(guó)家旅游知識(shí)、營(yíng)銷。
不接受暑期、短期實(shí)習(xí)生。
接受長(zhǎng)期不耽誤實(shí)習(xí)生， 實(shí)習(xí)生薪資實(shí)行單獨(dú)政策。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)中航國(guó)際交流中心-A座1306號(hào)

職位發(fā)布者

伍廣/經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo成都環(huán)球國(guó)際旅行社有限公司高新二十五分公司
成都環(huán)球國(guó)際旅行社有限公司高新二十五分公司位于四川自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)核心區(qū)域，依托成都高新區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，專注為個(gè)人及企業(yè)客戶提供專業(yè)旅游咨詢服務(wù)。公司立足西南市場(chǎng)，聚焦旅游顧問(wèn)服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)涵蓋個(gè)性化行程規(guī)劃、目的地深度體驗(yàn)設(shè)計(jì)及商務(wù)差旅解決方案，致力于通過(guò)精細(xì)化服務(wù)滿足多元化出行需求。作為集團(tuán)在西南地區(qū)的重要服務(wù)節(jié)點(diǎn)，公司組建了具備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化流程保障服務(wù)質(zhì)量，已為數(shù)百位客戶提供覆蓋國(guó)內(nèi)主要旅游城市及海外熱門目的地的定制方案。團(tuán)隊(duì)注重客戶需求分析與資源整合，逐步建立起覆蓋交通、住宿、票務(wù)等環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)體系。在旅游行業(yè)數(shù)字化升級(jí)趨勢(shì)下，公司積極探索智能化服務(wù)工具與人工服務(wù)相結(jié)合的模式，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)效率。未來(lái)將持續(xù)深耕定制旅游細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量提升，助力客戶實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)。
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