崗位職責:
1、協(xié)助經(jīng)理進行CS團隊統(tǒng)籌管理。
2、客戶端數(shù)據(jù)整理分析,TOP Issue和異常要反饋給廠內(nèi)
并推動改善;
3、廠內(nèi)、外訊息串聯(lián),建立項目改善團隊,推動工廠品質(zhì)
改善;
4、項目品質(zhì)周報撰寫:
5、協(xié)助換回須分析的不良品,廠內(nèi)分析進度跟進,審核并整合8D,回復給客戶:
6、客戶RMA退貨確認:安排RMA正常入庫,促進不良品返修出貨;
7、對策品有效性追蹤,并整理各段投線數(shù)據(jù),反饋給廠內(nèi)。
任職要求:
1、有LCM中大型工廠工作經(jīng)驗(品質(zhì)工程師、客服工程師.
PE工程師為佳);
2、有主導專案改善經(jīng)驗or主導QCC的經(jīng)驗;
3、能熟練運用QC七大手法:
4、具有豐富的8D經(jīng)驗
5、具備品質(zhì)改善會議的主導能力;
6、品牌大客戶客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
上班時間:早8:30~12:00,13:00~17:30(五天8小時,周末雙休)!!
福利:完善的寬帶薪酬及年終獎勵制度,多通道職業(yè)發(fā)展路徑
社會保障:五險;
節(jié)日禮金:在我國傳統(tǒng)節(jié)日送上節(jié)日禮金+禮品,以表心意
活動經(jīng)費:部門活動經(jīng)費,用于部門伙伴聚餐、唱K等娛樂;旅游活動:每年至少一次戶外拓展活動,讓你在緊張的工作之余好好放松其它福利:年度體檢,下午茶,年底帶薪年假等其它福利,辦公環(huán)境優(yōu)美、寬敞、明亮、整潔、舒適!有微波爐電冰箱!團隊氛圍輕松;一經(jīng)錄用、待遇從優(yōu),每月10日準時發(fā)放上月工資,不拖欠;新視光電科技歡迎你的加入!