職位描述
售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制鋼制家具客服家具制造電子商務(wù)
實時響應(yīng)售前咨詢，解答產(chǎn)品細節(jié)、價格、活動規(guī)則、發(fā)貨時效等；主動推薦適配產(chǎn)品，引導(dǎo)下單；高效轉(zhuǎn)化咨詢客戶，保障訂單順利生成；制作表格記錄特殊需求。需要具備良好的溝通能力和解決問題能力，有較強的執(zhí)行力和抗壓能力。
任職要求：
1.年齡20-35歲，鋼制家具電商客服經(jīng)驗一年以上，性別不限;
2.具備一定溝通能力，電腦基本操作熟練;
3.工作認真負責(zé)，有親和力和執(zhí)行力，具有團隊意識
4.可以接受夜班，比較穩(wěn)定,
上班時間：
早班8:30-18:00 晚班17:00-24:00單休，中午換班輪流吃飯休息，一周調(diào)整一次班次 ，時間自由，工作氛圍輕松。
薪資范圍：
工資標準：底薪3000元，提成 ：店銷售額*千分之五*個人績效考評分數(shù)（0.6-1.4）
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4.可以接受夜班，比較穩(wěn)定,
上班時間：
早班8:30-18:00 晚班17:00-24:00單休，中午換班輪流吃飯休息，一周調(diào)整一次班次 ，時間自由，工作氛圍輕松。
薪資范圍：
工資標準：底薪3000元，提成 ：店銷售額*千分之五*個人績效考評分數(shù)（0.6-1.4）
工作地點
洛龍區(qū)均和云谷洛陽信息科技港3號樓1棟
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職位發(fā)布者
羅女士/人事
今日活躍立即溝通
洛陽智鎂家具有限公司洛陽智鎂家具有限公司歷史文化名城洛陽正式啟航，選址于河南省洛陽市伊濱區(qū)均和云谷?洛陽信息科技港這一產(chǎn)業(yè)集聚高地，既依托區(qū)域完善的物流網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)配套，也憑借科技港的創(chuàng)新氛圍為發(fā)展注入活力。?作為專注于家居領(lǐng)域的新銳企業(yè)，公司核心業(yè)務(wù)聚焦民用鋼制家具與人體工學(xué)椅銷售。其中，民用鋼制家具涵蓋鋼制衣柜、書架、儲物柜等多個品類，以堅固耐用、環(huán)保防潮、環(huán)保安全的特性滿足家庭儲物需求；人體工學(xué)椅則針對久坐人群設(shè)計，通過貼合脊椎曲線的靠背、可調(diào)節(jié)高度的座椅及靈活轉(zhuǎn)動的椅輪，有效緩解腰部壓力，提升辦公與居家舒適度。?在核心業(yè)務(wù)之外，公司同步提供家具零配件銷售及專業(yè)安裝、維修服務(wù)。無論是替換損壞的椅輪、合頁，還是為新購家具提供上門安裝，都能通過專業(yè)團隊實現(xiàn)高效響應(yīng)。此外，業(yè)務(wù)范疇延伸至家居用品、辦公用品、五金產(chǎn)品等相關(guān)品類，形成“核心產(chǎn)品+配套服務(wù)+關(guān)聯(lián)商品”的綜合服務(wù)體系，為客戶打造一站式購物體驗。?自成立以來，公司始終秉持“品質(zhì)至上、服務(wù)先行”的理念。在產(chǎn)品端，建立嚴格的供應(yīng)商篩選機制，從材質(zhì)檢測到生產(chǎn)工藝全程把控，確保每一件產(chǎn)品都符合安全標準與質(zhì)量要求；在服務(wù)端，組建經(jīng)驗豐富的售前咨詢團隊，根據(jù)客戶戶型、使用場景提供個性化推薦方案，售后團隊則以 24小時響應(yīng)、48小時上門的服務(wù)承諾，解決客戶的后顧之憂。?未來，洛陽智鎂家具有限公司將繼續(xù)深耕民用鋼制家具與人體工學(xué)椅核心品類，通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、拓展銷售渠道、提升服務(wù)能級，不斷增強品牌競爭力，致力于成為兼具產(chǎn)品實力與服務(wù)口碑的專業(yè)家具銷售服務(wù)商，為更多家庭與用戶帶來高品質(zhì)的家居生活體驗。
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