崗位職責(zé):
1.輔助主管對(duì)第三方客服團(tuán)隊(duì)的監(jiān)管、監(jiān)督、質(zhì)培工作;
2.客戶相關(guān)資料錄入、核對(duì)、登記工作;
3.負(fù)責(zé)公司部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作;
4.回訪甲方客戶并協(xié)助處理售后問(wèn)題等工作。
任職資格:
1.22-29歲,大專及以上學(xué)歷;
2.有電商客服、網(wǎng)絡(luò)店鋪管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3.具備良好的溝通交流能力、協(xié)調(diào)能力。