作為進口文具與洗化產(chǎn)品店的店長,您將全面負責(zé)店鋪的運營管理,確保店鋪能夠提供一流的購物體驗,并通過有效的營銷策略推動銷售業(yè)績的增長。您的任務(wù)是帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造一個溫馨舒適的購物環(huán)境,同時確保所有商品的質(zhì)量和服務(wù)標準達到最高水平。
主要職責(zé):
- 制定并執(zhí)行銷售計劃,確保完成或超額完成銷售目標。
- 監(jiān)控庫存狀況,確保商品新鮮度和供應(yīng)充足,合理安排補貨。
- 提升客戶滿意度,處理顧客咨詢、投訴及售后事宜。
- 招募、培訓(xùn)和激勵員工,打造一支高效專業(yè)的銷售隊伍。
- 維護店鋪日常運營秩序,確保環(huán)境衛(wèi)生和安全。
- 分析市場趨勢,研究競品信息,為產(chǎn)品引進和銷售策略提供建議。
- 策劃并執(zhí)行各種促銷活動,增強品牌影響力。
- 擁有至少2年零售行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉進口商品市場者優(yōu)先。
- 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往能力,善于團隊建設(shè)。
- 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識。
- 強烈的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作。
- 熟練運用零售管理系統(tǒng)及相關(guān)軟件。