崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
4、20-35周歲
5、大專以上學(xué)歷,可接受函授,學(xué)信網(wǎng)可查
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金
2、各類補(bǔ)貼,取暖,防暑降溫補(bǔ)貼。
3、休息室,健身房。節(jié)假日禮品福利
薪資4000保底,綜合薪資5000-8000