話務(wù)員招聘 一、公司簡(jiǎn)介 [濟(jì)南滄海品牌專注于[餐飲領(lǐng)域]，憑借[核心優(yōu)勢(shì)，如專業(yè)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等]，在市場(chǎng)中穩(wěn)步發(fā)展，已成為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。我們秉持[企業(yè)文化理念，如創(chuàng)新、協(xié)作、共贏等]，為員工提供廣闊的發(fā)展空間和溫馨的工作氛圍。 二、崗位職責(zé) 通過電話與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問，提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)咨詢。 按照公司規(guī)定的話術(shù)和流程，進(jìn)行客戶邀約、回訪等工作，積極推廣公司產(chǎn)品或服務(wù)。 準(zhǔn)確記錄客戶信息及溝通內(nèi)容，及時(shí)反饋客戶意見和建議，為公司優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。 協(xié)助處理客戶投訴，跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度，確保客戶滿意度。 三、任職要求 年齡[18] - [35]歲，男女不限，溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 具備良好的心理素質(zhì)，能承受一定的工作壓力，面對(duì)客戶的情緒波動(dòng)保持耐心與熱情。 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等，打字速度每分鐘[X]字以上。 有話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。 四、薪資福利 薪資待遇：無責(zé)底薪[3200]元 + 高額提成（上不封頂），綜合月薪[5K] - [1W]元，多勞多得。 培訓(xùn)晉升：提供全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，以及定期的技能提升培訓(xùn)；公司擁有完善的晉升機(jī)制，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為組長(zhǎng)、主管等管理崗位。 五、工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍 我們擁有寬敞明亮、舒適整潔的辦公環(huán)境，配備先進(jìn)的辦公設(shè)備。團(tuán)隊(duì)成員年輕有活力，工作氛圍輕松融洽，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如戶外拓展、聚餐、旅游等。 六、工作地點(diǎn) [濟(jì)南市歷城區(qū)韻華居（小馬橋路東200米）] 七、應(yīng)聘方式 有意者請(qǐng)直接在智聯(lián)直聘上投遞簡(jiǎn)歷，我們將在[1個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系。 （工作時(shí)間：[早9晚6]）