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行政助理----英孚青少兒直營學(xué)校
概述：
行政助理是學(xué)校的窗口。他們的首要任務(wù)是接聽客戶的電話, 接待客戶來訪。協(xié)助學(xué)校各部門，促進學(xué)校各種流程的流暢性。通過統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)和報表，協(xié)助銷售服務(wù)經(jīng)理掌握銷售及客戶服務(wù)情況。具有管家的潛質(zhì)，管理學(xué)校大小事務(wù)。
工作職責(zé)：
1、接電話及接待來訪客戶
新客戶咨詢電話及新客戶來訪：詢問簡單信息（姓名及學(xué)習(xí)意向等），做好電話記錄，然后及時轉(zhuǎn)給課程顧問
老學(xué)員電話及來訪：詢問清楚相關(guān)負責(zé)人，之后轉(zhuǎn)交其負責(zé)人處理（課程顧問或客服專員）
預(yù)約活動電話：詢問清楚姓名及聯(lián)系方式，并在預(yù)約本上詳細記錄
其他部門電話及來訪：直接轉(zhuǎn)接給該部門
注：只負責(zé)電話轉(zhuǎn)接及傳達簡單信息（如放假日期等），不負責(zé)做課程咨詢或處理投訴
2、收費及做帳：協(xié)助出納辦理發(fā)票開立及收款
3、課程管理
協(xié)助教師、課程顧問及班主任做好日常的學(xué)員管理工作
校內(nèi)活動（示范課、俱樂部和講座等）管理
提前確定參加人數(shù)
安排教室并告知相關(guān)人員（教師和課程顧問等）
協(xié)助學(xué)員在前臺簽到
4、后勤
訂購文具
管理和統(tǒng)計教材和其它物品
硬件維修
學(xué)校清潔
為外教辦理簽證、臨時居住證、住宿等后勤保障工作
5、其他行政事務(wù)
協(xié)助教師完成一些日常事務(wù)
其他根據(jù)公司需要所授予的職責(zé)和責(zé)任。
任職資格:
愛孩子，并關(guān)注他們的成長
有出色的自我學(xué)習(xí)能力
有開放的心態(tài)，具備優(yōu)秀的溝通能力
有團隊合作精神
具備抗壓能力
大學(xué)及以上學(xué)歷,英語聽說讀寫良好
熟練使用微軟辦公軟件
能夠接受周末上班，周中休息的工作（周一到周五中休息兩天）
福利待遇：
購買五險一金 + 商業(yè)保險（養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療保險及公積金）
完善的假期組合（法定假期、帶薪年假：10-20天）
每年定期健康檢查并提供免費入職體檢；
豐富的員工活動（年度旅游、慶功活動、春茗等）
專業(yè)的帶薪培訓(xùn)、良好的晉升發(fā)展