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崗位核心價(jià)值：
全面負(fù)責(zé)公司普通貨物（非危險(xiǎn)品、冷鏈等特殊貨物）的物流運(yùn)營(yíng)管理工作，通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及配送流程，控制物流成本，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，保障供應(yīng)鏈高效、穩(wěn)定、安全地運(yùn)行。
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工作職責(zé)詳述
1. 物流運(yùn)營(yíng)管理
· 制定和執(zhí)行日常物流運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，確保貨物收發(fā)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)順暢高效。
· 規(guī)劃和優(yōu)化運(yùn)輸路線與配送方案，合理安排車(chē)輛調(diào)度，提高運(yùn)輸時(shí)效和成本優(yōu)化。
· 監(jiān)控在途貨物狀態(tài)，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
2. 供應(yīng)商與承運(yùn)商管理
· 負(fù)責(zé)承運(yùn)商（零擔(dān)、整車(chē)、快遞等）的開(kāi)發(fā)、篩選、評(píng)估與關(guān)系維護(hù)。
· 組織物流服務(wù)的招標(biāo)、談判，簽訂運(yùn)輸合同，爭(zhēng)取有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 成本預(yù)算與控制
· 編制年度/季度物流費(fèi)用預(yù)算，并嚴(yán)格控制各項(xiàng)物流支出（高速費(fèi)、車(chē)輛成本、人工費(fèi)等）。
· 定期分析物流成本數(shù)據(jù)，識(shí)別成本超支環(huán)節(jié)并提出有效的成本優(yōu)化方案。
· 審核和管控物流相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)與支付。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
· 負(fù)責(zé)物流團(tuán)隊(duì)的日常管理、工作分配、技能培訓(xùn)和績(jī)效考核。
· 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)，打造高效、專(zhuān)業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)。
· 解決團(tuán)隊(duì)工作中遇到的疑難問(wèn)題，提供必要的指導(dǎo)和支持。
5. 流程優(yōu)化與系統(tǒng)支持
· 持續(xù)審視并優(yōu)化現(xiàn)有物流操作流程，引入先進(jìn)物流管理理念和方法，提升運(yùn)作效率。
· 建立和完善物流數(shù)據(jù)報(bào)表體系，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 風(fēng)險(xiǎn)控制與安全管理
· 建立物流安全管理制度，監(jiān)督執(zhí)行安全操作規(guī)程，預(yù)防貨物損壞和工傷事故。
· 負(fù)責(zé)處理物流過(guò)程中的各種異常情況（如延誤、破損、丟失、客戶(hù)投訴等），并制定預(yù)防糾正措施。
· 確保所有物流活動(dòng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。
7. 客戶(hù)服務(wù)與協(xié)調(diào)
· 作為物流問(wèn)題的關(guān)鍵接口人，協(xié)調(diào)解決銷(xiāo)售、客服、客戶(hù)提出的重大物流問(wèn)題。
· 定期收集和分析客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)的反饋，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
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三、任職資格要求
· 教育背景： 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、交通運(yùn)輸類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
· 工作經(jīng)驗(yàn)： 5年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上物流經(jīng)理或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)，有普貨第三方物流（3PL）或大型企業(yè)物流部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
· 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：
· 精通普貨物流的運(yùn)營(yíng)模式和管理要點(diǎn)，熟悉國(guó)內(nèi)運(yùn)輸市場(chǎng)和各種運(yùn)輸方式。
· 熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
· 具備豐富的承運(yùn)商管理和談判經(jīng)驗(yàn)。
· 了解國(guó)家物流、運(yùn)輸、安全等相關(guān)政策法規(guī)。
· 技能與能力：
· 領(lǐng)導(dǎo)與管理能力： 出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。
· 數(shù)據(jù)分析能力： 熟練使用Office辦公軟件，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
· 溝通能力： 優(yōu)秀的書(shū)面和口頭溝通能力，善于處理內(nèi)外部關(guān)系。
· 解決問(wèn)題能力： 抗壓性強(qiáng)，能快速應(yīng)對(duì)和解決突發(fā)狀況。
· 成本意識(shí)： 具備強(qiáng)烈的成本控制和優(yōu)化意識(shí)。
· 其他： 有物流信息系統(tǒng)（TMS/WMS）項(xiàng)目實(shí)施或使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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四、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
· 物流成本： 單位物流成本、物流費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率。
· 運(yùn)營(yíng)效率： 訂單準(zhǔn)時(shí)交付率、車(chē)輛利用率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
· 服務(wù)質(zhì)量： 貨物破損/丟失率、客戶(hù)投訴率、客戶(hù)滿(mǎn)意度。
· 安全管理： 重大安全事故發(fā)生率。
這份崗位職責(zé)描述全面且具有層次感，可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)地找到合適的人才，也能讓求職者清晰地了解該崗位的要求與挑戰(zhàn)。