任職要求:
1、同行業(yè)3年以上新媒體或私域運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)歷,大健康行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可增加競(jìng)爭(zhēng)力;
2、具有全國(guó)私域渠道合作機(jī)構(gòu)和達(dá)人團(tuán)隊(duì)合作成功案例,食品飲料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更受青睞;
3、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞傳播、計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先;
4、 熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL),能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略;要求對(duì)用戶行為、消費(fèi)習(xí)慣敏感,具備市場(chǎng)洞察力;
5、內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)能力 :具備文案策劃、社群運(yùn)營(yíng)能力,能制定分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略;
熟悉微信、QQ、微博等社交平臺(tái)規(guī)則,擅長(zhǎng)活動(dòng)策劃與執(zhí)行;
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力 :需與品牌團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售部門(mén)高效協(xié)作,具備抗壓能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 優(yōu)先考慮有團(tuán)長(zhǎng)資源或私域流量資源者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、通過(guò)私域渠道結(jié)合公司產(chǎn)品資源自主運(yùn)營(yíng),支持個(gè)性化客戶溝通和精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo),提升用戶黏性和轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、主要工作內(nèi)容:
渠道建設(shè)方面,利用微信、社群、郵件列表等自有工具,建立用戶觸達(dá)入口。
用戶運(yùn)營(yíng)方面,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社群互動(dòng)、定制服務(wù)增強(qiáng)用戶黏性,實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)和口碑傳播。
數(shù)據(jù)價(jià)值方面,積累用戶行為數(shù)據(jù),形成前置者優(yōu)勢(shì),降低獲客成本并提升營(yíng)銷(xiāo)效率。
3、運(yùn)營(yíng)目標(biāo):
通過(guò)私域流量池實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)和用戶價(jià)值最大化,具體有提高用戶轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率;降低對(duì)外部廣告的依賴,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本;通過(guò)用戶裂變實(shí)現(xiàn)低成本獲客;
4、關(guān)注消費(fèi)品市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)商品情況定期提供相關(guān)商品報(bào)告。