崗位職責(zé):
1.招商支持與信息管理:
-協(xié)助招商主管/經(jīng)理進(jìn)行基礎(chǔ)招商資料的收集、整理與初步篩選。
-負(fù)責(zé)建立、錄入、更新及維護(hù)商戶資源信息臺(tái)賬,確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。
-協(xié)助準(zhǔn)備招商相關(guān)的文件、合同草案及演示材料。
2.租務(wù)流程執(zhí)行:
-協(xié)助辦理商戶進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)、裝修等基礎(chǔ)手續(xù)的跑簽、資料收集與歸檔工作。
-協(xié)助跟進(jìn)《租賃合同》簽訂后的基礎(chǔ)信息錄入與檔案管理。
-在指導(dǎo)下,協(xié)助進(jìn)行租金、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的初步核對(duì)、通知及催繳支持工作。
3.日常運(yùn)營(yíng)維護(hù):
-負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶日常經(jīng)營(yíng)情況的基礎(chǔ)巡查與記錄(如開業(yè)狀態(tài)、衛(wèi)生、基礎(chǔ)陳列等)。
-協(xié)助處理商戶提出的日常性咨詢與基礎(chǔ)問題,及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決進(jìn)度。
-協(xié)助收集、整理商戶及顧客的基礎(chǔ)反饋信息。
4.客戶服務(wù)支持:
-協(xié)助處理顧客對(duì)商戶的基礎(chǔ)性咨詢與簡(jiǎn)單投訴,做好記錄并按要求上報(bào)。
-協(xié)助維護(hù)與商戶的日?;A(chǔ)溝通,傳遞商場(chǎng)通知、活動(dòng)信息等。
5.行政與數(shù)據(jù)支持:
-完成部門安排的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表制作工作。
-負(fù)責(zé)部門相關(guān)文件的收發(fā)、復(fù)印、歸檔等行政事務(wù)。
-協(xié)助部門活動(dòng)的后勤支持工作。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,年齡28歲以下;
2.1年以上商業(yè)項(xiàng)目招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉招商運(yùn)營(yíng)工作流程,擁有良好的溝通能力及維護(hù)商戶關(guān)系的能力;
4.具有較強(qiáng)心里素質(zhì)及抗壓能力。
福利待遇:
帶薪年假、五險(xiǎn)一金