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崗位職責(zé)：

1.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理
全面負(fù)責(zé)商業(yè)街區(qū)等多業(yè)態(tài)物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)組織項(xiàng)目例會(huì)，審核運(yùn)營(yíng)文件，確保管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化。監(jiān)督供方履約情況，評(píng)估服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化合作模式。

2.團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理
管理團(tuán)隊(duì)滿(mǎn)編率與離職率，制定考核方案，提升員工穩(wěn)定性定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，提升業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)。

3.品質(zhì)與滿(mǎn)意度提升
制定并執(zhí)行品質(zhì)提升計(jì)劃，定期檢查、評(píng)估服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)控客戶(hù)滿(mǎn)意度，分析數(shù)據(jù)并推動(dòng)改進(jìn)，

4.風(fēng)險(xiǎn)管控與安全合規(guī)
主導(dǎo)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)管控(消防、設(shè)施設(shè)備等)，確保零重大事故

5.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
處理重大投訴及突發(fā)事件，維護(hù)與政府、業(yè)主、甲方的良好關(guān)系。二、任職要求
任職資格
1.學(xué)歷:本科及以上(物業(yè)管理、工商管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)·年齡:30-45歲，身體健康，能承受較高工作壓力。

2.工作經(jīng)驗(yàn)
年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，:3年以上區(qū)域或多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)(有商業(yè)街區(qū)或綜合體項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專(zhuān)業(yè)能力
熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的成本控制與經(jīng)營(yíng)分析能力。擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、供方評(píng)估及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，
熟練使用辦公軟件(ExceI/PPT)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。

4.綜合素質(zhì)
具備卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能高效統(tǒng)籌資源、推動(dòng)目標(biāo)達(dá)具備卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能高效統(tǒng)籌資源、推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成，并建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。擁有敏銳的商業(yè)思維和危機(jī)處理能力，注重客戶(hù)體驗(yàn)，職業(yè)素養(yǎng)過(guò)硬廉潔自律，責(zé)任心強(qiáng)。