藥店營業(yè)員
崗位描述
1、銷售：通過培訓能掌握基礎藥品知識和銷售技能，能夠高效完成門店基礎工作，做好顧客服務；
2、分揀上架：根據藥房賣場布局、商品陳列標準及賣場5S管理要求，完成門店商品上架、分揀打包等工作；
3、客訴處理：協(xié)助配合處理顧客投訴、溝通解決客戶糾紛
崗位要求
1、工作經驗：過往有倉儲分揀、藥品銷售工作經驗優(yōu)先，身體健康，體力充沛，能接受夜班，會使用電子設備
2、教育經歷：高中及以上學歷
3、兩年及以上工作經驗，至少一年藥店經驗
執(zhí)業(yè)藥師
崗位描述
1、藥事服務：負責門店線上線下工作，包括線上訂單的高效準確生產（及時處理線上客戶的履約服務，如分揀和售后），線下進店顧客接待、處方藥審核、用藥指導等藥學服務工作；
2、質量管理：嚴格執(zhí)行GSP合規(guī)要求，完成藥品出入庫的驗收、上架、保管、養(yǎng)護、理貨、陳列等工作，確保門店合規(guī)經營；
3、賣場管理：按賣場5S標準、賣場營銷氛圍標準和活動氛圍要求，完成門店布局及商品陳列，店內外環(huán)境及衛(wèi)生維護；
4、應急處理：處理顧客投訴、妥善解決糾紛等；
崗位要求
1、教育經歷：大專及以上學歷，藥學專業(yè)
2、資格認證：需持有執(zhí)業(yè)藥師證；
3、工作經驗：3年及以上藥品零售行業(yè)工作經驗，過往至少2年連鎖藥房工作經歷，同崗位1年任職經歷，了解藥房線上線下業(yè)務模式，過往有O2O全渠道銷售經驗優(yōu)先；
4、知識技能：GSP管理能力、藥品銷售服務能力