職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班倒班制咨詢服務(wù)運(yùn)營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)】
1. 接聽10010客戶來電，解答業(yè)務(wù)咨詢（套餐、流量、寬帶等）
2. 處理客戶投訴及故障申報(bào)，做好服務(wù)跟進(jìn)
3. 完成服務(wù)記錄及系統(tǒng)工單錄入
【任職要求】
中專/高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（應(yīng)屆生可培）
普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度≥40字/分鐘
耐心細(xì)致，具備基礎(chǔ)電腦操作能力
能適應(yīng)輪班制（早班8:00-16:00/晚班15:00-23:00）
【薪資福利】
綜合薪資：4000-9000元/月
+績效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼
福利保障：
? 五險(xiǎn)一金+年度體檢+帶薪培訓(xùn)
? 員工專屬通信套餐（免費(fèi)通話流量）
? 節(jié)日禮品+年終獎(jiǎng)+崗位晉升通道
1. 接聽10010客戶來電，解答業(yè)務(wù)咨詢（套餐、流量、寬帶等）
2. 處理客戶投訴及故障申報(bào)，做好服務(wù)跟進(jìn)
3. 完成服務(wù)記錄及系統(tǒng)工單錄入
【任職要求】
中專/高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（應(yīng)屆生可培）
普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度≥40字/分鐘
耐心細(xì)致，具備基礎(chǔ)電腦操作能力
能適應(yīng)輪班制（早班8:00-16:00/晚班15:00-23:00）
【薪資福利】
綜合薪資：4000-9000元/月
+績效獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼
福利保障：
? 五險(xiǎn)一金+年度體檢+帶薪培訓(xùn)
? 員工專屬通信套餐（免費(fèi)通話流量）
? 節(jié)日禮品+年終獎(jiǎng)+崗位晉升通道
工作地點(diǎn)
芙蓉區(qū)長沙第二長途電信樞紐大樓1-3樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都武侯區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川易榮信企業(yè)管理有限公司
專注于廠區(qū)員工的招聘。同時(shí)為廠區(qū)員工創(chuàng)造優(yōu)渥的工作環(huán)境和薪資待遇。一、優(yōu)渥的工資待遇我們提供的工資待遇在業(yè)內(nèi)堪稱領(lǐng)先。我們的工資體系充分考慮了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、員工能力、職位等級和工作表現(xiàn)等多重因素，確保每一位員工都能得到公平合理的報(bào)酬。我們的工資范圍因崗位和經(jīng)驗(yàn)的不同而有所差異，但總體來說，都比市場標(biāo)準(zhǔn)要高。此外，我們還會定期進(jìn)行市場調(diào)查，以確保工資體系始終保持競爭力。二、舒適的工作環(huán)境我們的工作環(huán)境寬敞、明亮、整潔，為員工提供了良好的工作條件。我們注重員工的身心健康，提供了一系列設(shè)施，如健身房、休息區(qū)、茶水間等，讓員工在工作間隙能夠得到充分的休息和放松。此外，我們還會定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，以增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。
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