崗位職責(zé): 1、 跟進客戶訂單至按時交付完成; ① 協(xié)助銷售經(jīng)理處理銷售合同相關(guān)事宜,確保合同條款的準(zhǔn)確性和合規(guī)性; ② 閉環(huán)業(yè)務(wù)流程,確保實物出貨與系統(tǒng)出庫同步; ③ 根據(jù)項目節(jié)點與客戶對賬,完成開票收款; 2、 客戶關(guān)系管理: ① 針對部份穩(wěn)定客戶,協(xié)助銷售與客戶保持溝通,跟進客戶需求,確保客戶問題得到及時解決; ② 負(fù)責(zé)客戶信息的整理與更新,維護客戶數(shù)據(jù)庫; 3、 輔助銷售部門: ① 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)整理分析,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性,協(xié)助制作銷售報告,為銷售決策提供支持; ② 協(xié)助銷售部完成跨部門溝通,為銷售部門爭取有利的銷售支持資源,如與項目部、財務(wù)部、物流等,確保銷售項目的高效運轉(zhuǎn); 4、 制度建立與系統(tǒng)優(yōu)化: ① 主導(dǎo)建立海內(nèi)外交易相關(guān)的運營模塊及流程,包括但不限于商務(wù)、關(guān)務(wù)、稅務(wù)、財務(wù)等,提前識別和規(guī)避風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)合規(guī)性等; ② 負(fù)責(zé)建立健全客戶合作過程風(fēng)險控制機制和具體的商務(wù)政策申請和變更等流程,特別是做好對客戶新需求新業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估、管控、記錄、分析等工作。 任職資格: 1、 本科及以上學(xué)歷; 2、 5年以上商務(wù)管理工作經(jīng)驗; 3、 具備法務(wù)、財務(wù)、項目管理等知識優(yōu)先; 4、 熟悉客戶合同談判策略,能有效控制并降低合同潛在風(fēng)險; 5、 具備合同條款分析能力,細(xì)節(jié)把控能力強,能統(tǒng)籌分析各類合同風(fēng)險數(shù)據(jù),獨立并定期編制客戶銷售報告; 6、 抗壓能力強,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜,應(yīng)對突發(fā)情況; 7、 樂于溝通,具備良好的組織、協(xié)調(diào)、邏輯分析能力和抗壓能力。