學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。
任職要求:
1、 核心技能:
2、 具備獨(dú)立完成測試的能力,包括網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)的測試執(zhí)行。
3、 能夠進(jìn)行測試分析,對(duì)測試數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀,找出網(wǎng)絡(luò)中存在的問題或優(yōu)化點(diǎn)。
4、 可以輸出規(guī)范、詳實(shí)的測試報(bào)告,為優(yōu)化工作提供依據(jù)。
5、 經(jīng)驗(yàn)要求:擁有日常投訴處理經(jīng)驗(yàn),以及針對(duì)特定場景的投訴處理經(jīng)驗(yàn),能有效解決用戶在網(wǎng)絡(luò)使用中遇到的問題。