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更新于 6月11日

運營經(jīng)理/運營總監(jiān)

1-2萬
  • 青島黃島區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運營餐飲服務(wù)
公司名稱:青島王記香滿棠餐飲管理有限公司 公司簡介: 我們是一家專注于麻辣香鍋品牌打造與全國招商加盟的領(lǐng)先餐飲管理公司。憑借獨特的口味配方、成熟的運營體系和強大的供應(yīng)鏈支持,王記香滿棠麻辣香鍋已在全國成功開設(shè)100+家門店,深受消費者喜愛。我們致力于為加盟商提供全方位的支持,共同開拓中國快餐市場的廣闊藍?!,F(xiàn)因業(yè)務(wù)快速發(fā)展,急需一位經(jīng)驗豐富的運營精英加入,共同譜寫麻辣香鍋事業(yè)新篇章! 職位名稱:運營經(jīng)理(無餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗勿擾) 工作地點 [山東省青島市黃島區(qū)長江中路238號17號網(wǎng)點-香滿棠麻辣香鍋] 核心職責(zé) 1. 加盟店運營體系構(gòu)建與優(yōu)化: * 負責(zé)制定、完善并持續(xù)優(yōu)化全國加盟門店的標(biāo)準(zhǔn)化運營流程(SOP),包括但不限于產(chǎn)品制作、食品安全、服務(wù)規(guī)范、門店清潔、成本控制等。 * 建立并維護高效的加盟店運營監(jiān)控、督導(dǎo)與評估體系,確保門店運營質(zhì)量與品牌標(biāo)準(zhǔn)高度統(tǒng)一。 2. 業(yè)績提升與數(shù)據(jù)分析: * 監(jiān)控分析全國加盟店的關(guān)鍵運營數(shù)據(jù)(營業(yè)額、毛利率、客流量、客單價、成本率、損耗率等),識別問題與機會點。 * 制定并推動實施有效的業(yè)績提升策略和行動計劃,幫助加盟商提升單店盈利能力。 3. 加盟商賦能與支持: * 負責(zé)新加盟商的開業(yè)籌備指導(dǎo)、人員培訓(xùn)(線上/線下)及后續(xù)運營支持。 * 建立有效的加盟商溝通機制,及時響應(yīng)并解決加盟店運營中的實際問題,提升加盟商滿意度。 * 組織策劃加盟商交流活動、優(yōu)秀案例分享,促進經(jīng)驗互通與共同成長。 4. 產(chǎn)品與供應(yīng)鏈協(xié)同: * 與產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈部門緊密合作,確保新品順利落地加盟店,并優(yōu)化原材料使用效率。 * 收集門店端對產(chǎn)品、物料的反饋,推動產(chǎn)品迭代與供應(yīng)鏈優(yōu)化。 5. 市場洞察與策略建議: * 關(guān)注快餐行業(yè)、麻辣燙/香鍋品類及競品動態(tài),進行市場調(diào)研與分析。 * 結(jié)合市場趨勢和加盟店運營數(shù)據(jù),為公司總部在運營策略、營銷活動、產(chǎn)品線規(guī)劃等方面提供決策建議。 6. 團隊建設(shè)與管理: * 組建并管理運營督導(dǎo)團隊(如有),明確目標(biāo),分配任務(wù),提升團隊專業(yè)能力和執(zhí)行力。 任職要求 1. 必備經(jīng)驗: * 5年以上 餐飲行業(yè)運營管理經(jīng)驗,必須 有 快餐連鎖品牌 或 麻辣燙/串串香等類似品類連鎖品牌 的總部運營管理經(jīng)驗。 * 深刻理解 連鎖快餐或麻辣燙品類的運營特點、成本結(jié)構(gòu)、盈利模式和常見挑戰(zhàn)。 * 有豐富的加盟體系運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉加盟商管理、支持與賦能模式。 2. 核心能力: * 強大的體系構(gòu)建能力: 能獨立或主導(dǎo)建立、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化運營體系(SOP)及督導(dǎo)體系。 * 卓越的數(shù)據(jù)分析能力: 熟練運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)敏感度高,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。 * 出色的溝通協(xié)調(diào)與解決問題能力: 善于與不同層級的加盟商、內(nèi)部各部門(產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、市場、招商)高效溝通協(xié)作,快速響應(yīng)并解決復(fù)雜問題。 * 優(yōu)秀的培訓(xùn)與指導(dǎo)能力: 能有效組織培訓(xùn),清晰傳達標(biāo)準(zhǔn)和要求,指導(dǎo)加盟商提升運營水平。 * 抗壓能力與執(zhí)行力: 能適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)的工作環(huán)境,目標(biāo)導(dǎo)向,執(zhí)行力強。 3. 知識儲備: * 熟悉餐飲行業(yè)食品安全法規(guī)、門店管理規(guī)范。 * 了解基本的財務(wù)管理知識(成本核算、利潤分析)。 4. 加分項: * 有成功操盤過麻辣香鍋品牌運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 * 有從0到1搭建或深度參與優(yōu)化連鎖加盟運營體系的經(jīng)驗。 * 具備一定的市場敏感度和營銷活動策劃理解能力。 * 能適應(yīng)階段性出差(巡店、加盟商支持)。 我們提供 * 廣闊平臺: 加入一個高速發(fā)展、前景廣闊的麻辣香鍋領(lǐng)導(dǎo)品牌,深度參與全國市場布局。 * 核心崗位: 在公司核心業(yè)務(wù)中扮演關(guān)鍵角色,直接貢獻于品牌成功與加盟商盈利。 * 富有競爭力的薪酬: 提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資(面議,由經(jīng)驗?zāi)芰Q定) + 績效獎金 + 超額利潤分享(視情況而定)。 * 完善福利: 五險一金、節(jié)日福利、專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機會。 * 團隊氛圍: 年輕、活力、開放、結(jié)果導(dǎo)向的團隊文化。

工作地點

青島市-黃島區(qū)-長江中路238號香滿棠麻辣香鍋(青島總店)

職位發(fā)布者

王旭/創(chuàng)始人

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