1負責(zé)來訪客戶的迎接和登記工作。對來訪客戶進行身份確認并登記，根據(jù)不同的訪問目的進行相應(yīng)的引領(lǐng)和安排。如遇到重要客戶或不認識的客戶，需及時上報領(lǐng)導(dǎo)并按指示行事。12
負責(zé)服務(wù)工作。這包括替客人指示方向、回答問詢、提供茶水等基本服務(wù)，同時還需要熟悉店內(nèi)所有服務(wù)項目及當(dāng)天營銷政策，并能夠準(zhǔn)確流利的為客人解答各種疑難詢問。23
維護清潔和衛(wèi)生。保持會場區(qū)域、候餐廳以及自己區(qū)域內(nèi)的花草飾物等的清潔衛(wèi)生，給客人提供一個整潔舒適的環(huán)境。23
協(xié)助同事和其他部門工作。配合領(lǐng)班或其他領(lǐng)導(dǎo)的指揮和工作安排，團結(jié)和幫助同事完成任務(wù)，同時也需要與其他部門進行良好的溝通協(xié)作。3
參加培訓(xùn)提高技能。積極參加相關(guān)培訓(xùn)課程和活動，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平以更好地滿足客戶需求。3
完成日常工作及其他任務(wù)分配。除了以上職責(zé)外還需按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)并確保高效完成日常勤務(wù)會議服務(wù)工作等內(nèi)容。