.一、崗位職責(zé):
1.通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間,新開課與家長溝通
2.完成所在學(xué)生的消耗業(yè)績,及時了解學(xué)員續(xù)報、續(xù)費(fèi)情況
3.跟進(jìn)學(xué)員后期服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理,客戶來訪接待、回訪、停課
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督教師教學(xué)質(zhì)量并反饋班級組,監(jiān)督教師、學(xué)生考勤并反饋給相關(guān)部門
5.與學(xué)生及家長保持良好的溝通,提高教學(xué)服務(wù)滿意度,減少投訴和退費(fèi)。
上班時間:早九晚六,單雙休(休周內(nèi))有晚班,最晚2-10點(diǎn),不能接受勿擾
薪資待遇:無責(zé)底薪+提成
福利待遇:國家法定節(jié)假日、節(jié)日禮品、團(tuán)建活動、獎勵多多
培訓(xùn):定期會議培訓(xùn)學(xué)習(xí),專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)+個性化的職業(yè)指導(dǎo)
二、任職要求:
1:工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心,有較強(qiáng)的責(zé)任心
2:性格外向,溝通能力強(qiáng),協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力
3:有良好的客戶服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力
4:必須有k12教務(wù)經(jīng)驗(yàn)